商務禮品——情感的敲門磚
贈送禮品的風俗習慣人們已屢見不鮮，提起禮品，人們首先想到節日慶典。然而，在當今的商業事務中，贈送禮品也起著相當重要的作用。據統計，在美國商務活動中，每年所贈禮品超過5000萬件，總金額達9．26億美元。商業禮品，美國人稱之為特種廣告，是廣告促銷、傳播品牌、樹立企業形象的最直接的廣告。合適的禮物既表達了心意，又讓對方不自覺地接受了廣告，達到宣傳或促銷效果，確實令不少商家青睞。本公司特將商業禮品分為四類：會議禮品、公關禮品、促銷禮品與慶典禮品，幾乎涵蓋了所有禮品的目的與形式，對企業在商業運作過程中大有裨益。
商業禮品為何存在 贈送禮品是給客戶表示感謝，使已有的關系得到進一步加強。許多精明的公司經常在客戶定期購貨后，與客戶共進宴餐，或者是在其它活動結束后，給客戶贈送禮品。商業禮品能起到廣告宣傳作用，達到感謝目的，同時又鞏固、加強了公司與客戶之間已有的良好關系。對于促銷禮品卻可以促進商品的銷售，同時加深了品牌印象。如果客戶保留的時間越長，則廣告效果越持久、深刻。
商業禮品贈送技巧; 商業禮品是一種有目的的廣告和促銷手段，與大眾媒體廣告不同。公司無論大小，都期望他們所贈送的禮品被視為具有私人性質。金色禮品工作人員善于運用直接的、具有私人性的促銷手段，可以幫助客戶制定切實有效的贈送禮品計劃。商業禮品要確保贈送禮品的計劃能夠達到預期的目的。這包括選擇對象，根據不同對象決定何種禮品，是否在禮品上刻上名字，何時以何種方式分發禮品等，當然還有是選一種還是多種作為贈送的禮品。
何種禮品較受歡迎; 在數以千計的產品中，有沒有適合不同公司用的禮品?本公司認為，辦公用品作為禮品最受大小公司歡迎。另據 Incentive Marketing雜志調查，辦公用品及辦公桌裝飾品多達13個系列，此類物品有鋼筆系列、日記本、日歷、公文包、文件夾、鎮紙、通訊錄等。此外新潮流行的禮品也頗受推崇，在禮品行業幾乎每年都有新品推出，迎合市場求新求變的心理。
如何看待商業禮品; 在美國，流行性商業禮品不超過25美元。而在金色，這個價格范圍僅在5元以上，贈送商業禮品，既使公司表達了謝意，又不至于使接受禮品者尷尬。據批發商所說的話中可窺見一斑：禮品不在大小，貴在讓客戶明白你心中有他。許多因素決定了公司對禮品的開支，其中之一就是公司的政策，另一個因素就是公司總的經營狀況。公司在不景氣時可能保持禮品的數量不變，但減少對每件禮品的開支；也可以減少禮品的數量，增加禮品的價值，把少量的禮品送給少數對象。當然，公司在景氣的時候，對禮品的選擇會更寬些。
贈送禮品把握時機; 大多數禮品贈送者認為，選擇送禮時間相當重要。據最新調查表明，對大多數公司來說，選擇新春、元旦、中秋、圣誕節仍然是最流行的做法，但也有選擇公司成立周年紀念、公司會議、公關、促銷、個人的生日等時間的。有些公司習慣當面親手把禮品送給客戶，如展銷會、促銷時、以及定貨會。美國某制造公司的發言人說：我們選擇與生產線有關的禮品，在客戶參觀工廠時，我們用禮品來吸引他們。我們送的禮品能使他們回想起參觀活動，而且贈送的禮品能帶回家。牛排餐刀對我們來說是極好的禮品，因為它是我們自己生產的材料做成的。在推銷定貨會上我們把不銹鋼鋼筆作為禮品贈送，筆上刻有公司標識，這將使客戶永遠記住我們的公司，他們為隨身帶著這樣一只高質量鋼筆而自豪。
商業禮品效益何在; 根據調查顯示，47％的應答者認為商業禮品在答謝客戶、發展業務方面非常有效，39％的應答者認為多少有點效，僅僅有2％的應答者認為無效。在評估大眾媒體或商業禮品作用時，準確地衡量其有效性可能很難。贈送禮品不一定是為了促銷，商業性禮品的效益使我們回想起說“謝謝你”時的目的。一位職業經理人的話很具代表性：我認為有效性建立在禮品對接受者的用處上。如果贈送的禮品打破了桌面的整潔，或是根本沒有用，可能禮品會有負效應。如果所贈送的禮品經常用得著，顧客就會經常想著贈送者或贈送禮品的公司。
商業禮品贈送要領; 根據多年的從業經驗，特總結得出如下規律要點，供欲實施禮品傳播計劃的公司參考：1．根據不同的受禮對象選擇不同價值的禮物。2．根據受禮對象的趣味不同，精心挑選禮品。 3．選擇最佳贈送禮品的好時機，給人留下更深的印象。4．贈送的禮品要品質優，適用性強，經久耐用。5．最好讓禮品更具有私人性、專一性。6．禮品的包裝要精致美觀，吸引人。7．如有可能，親自或者讓信使分發禮品。 8．根據禮品用途選擇不同的贈送場合，如供家庭用的禮品最好送到接受者家里，而不要是在辦公室
