在贈送商務禮品的公司中有47%的回答是“有效果”或“很有效果”，另外39%的公司認為至少“有點效果”，只有2%的公司認為送禮毫無益處。客戶是我們的衣食父母，送禮，當然不能沒有客戶的份。所以針對不同的客戶，采取不同的送禮，是非常有必要的，而其中的關鍵，就是客戶的心態。
不同層次的人就會有不同的需求，從對待禮品的心態的角度歸為以下幾類
好面子型
此類客戶大都為高校負責人要注重精神層面的人，他們感覺有人送他東西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的東西要能夠拿得出來的，精致的，有文化味的。
圖實惠型
此類客戶大多為高校負責人中注重物質層面的人，他們就是茶壺里煮餃子——心里有數就行了，還是來點實惠的吧。
借機生蛋型
此類客戶比較難纏，要能做到在平時的交往中了解到他想要什么，不過，一般來說他們的味口不會太大，一旦滿足了就行了。
好面子型
此類客戶大都為高校負責人要注重精神層面的人，他們感覺有人送他東西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的東西要能夠拿得出來的，精致的，有文化味的。
獅子開口型
這類一般是某個單子的關鍵人物，呵呵，平時想送你都沒機會送，那還不趕緊的！能送多大就盡量送多大好了。
專業人士提醒：
贈送客戶禮品，禮品不在大小，貴在讓客戶明白你心中有他。要既使公司表達了謝意，又不至于使接受禮品者尷尬。究竟如何贈送商務禮品，要把握以下原則：
· 最好讓禮品更具有私人性、專一性。
· 根據不同的受禮品者選擇不同價值的禮品。
· 根據禮品用途選擇不同的贈送場合。
· 根據受禮品者的趣味不同，精心挑選禮品。
· 選擇最佳贈送禮品的時機，給人留下更深的印象。
· 贈送的禮品要品質優、適用性強，經久耐用。
· 禮品的包裝要精致美觀，吸引人。
