現在的農村，有很多村級便民服務中心，主要是為了方便村民辦事，不過有些地方的服務便不敢恭維。
義烏市廿三里街道紀工委副書記王蘭芳介紹說，他們這兩天對轄區43個村級便民服務中心及“三務公開”信息平臺建設情況進行全面檢查，結果查出了不少令人擔憂的問題。
檢查中發現，有三個村的代辦員沒有遵守上下班紀律；有一個村的代辦員是為應付檢查臨時找人代替的，多個便民服務站的臺賬記錄不規范，有的服務站實際辦公地點與告示牌上寫的地點不一致。
更讓人意外的是，撥打便民服務站門前告示牌上的村民投訴電話，發現43個投訴電話中，11個“已欠費停機”，6個“已過時”。
王蘭芳說，針對檢查中發現的問題，街道紀工委將以《督查通報》的形式下發到轄區各村，督促有關負責人限期整改。今后，紀檢組織將加大督查力度，每月至少開展一次明察暗訪，發現整改不到位的，將對村主要負責人進行約談；發現代辦員不在崗的，將按街道有關制度規定進行嚴肅處理；對投訴電話、臺賬記錄、“三務公開”信息平臺操作等方面存在的問題，將視具體情節分別追究有關當事人的責任。
