但仍有一些義烏的淘寶金冠店瞄準春節(jié)市場，為滿足買家消費需求，春節(jié)期間堅持在淘寶一線，接受買家的咨詢和下單。
“鄰家實惠小店”通過郵政e郵寶隨時發(fā)貨
義烏金冠店“鄰家實惠小店”在2011年春節(jié)期間準備了充足的貨源，隨時滿足買家的消費需求。
“今年春節(jié)將有近30%的員工不回家過年，他們會隨時接收客戶的訂單并準時發(fā)貨。”店主孔維鋼說，“雖然春節(jié)期間走的量比平時少，但能較好地鞏固老客戶并發(fā)展一批新客戶。”
春節(jié)期間，因受大多數(shù)快遞公司放假的影響，“鄰家實惠小店”包裹走申通快運渠道的業(yè)務將在1月31日暫停。而在快遞公司放假期間，包裹發(fā)送一律采用全年無休的郵政e郵寶快運業(yè)務，及時將包裹發(fā)往全國各地的買家。
“批發(fā)倉庫”貨物發(fā)送推遲到正月初八
義烏淘寶金冠店“批發(fā)倉庫”，1月24日全面停止包裹發(fā)送業(yè)務。為了接單的需要，他們安排了一二名值班客服工作人員，接受買家的咨詢和下單。“春節(jié)期間，我們不會停止買家訂單的接收，但是貨物發(fā)放都統(tǒng)一放到正月初八后。”“批發(fā)倉庫”負責人馬女士說。考慮到過年期間人力成本問題，“批發(fā)倉庫”則把過年期間的淘寶客服外遷到了河南。
做針織品生意的淘寶店家王晶晶，1月25日基本停止了包裹的發(fā)送業(yè)務，并在網(wǎng)店首頁顯要位置發(fā)布了延遲發(fā)貨公告，提醒買家春節(jié)期間下的訂單包裹發(fā)送會延遲。為了避免春節(jié)期間訂單少的狀況出現(xiàn)，王晶晶目前正向淘寶申請“春節(jié)不打烊”的活動。“只要買家同意，我們會把包裹在正月初八左右一起發(fā)掉。”王晶晶說。
因雨雪天氣
淘寶歇業(yè)比往年早
在義烏經(jīng)營淘寶店兩年多的鄭莎，早已回到老家福建。“因為我在網(wǎng)上賣的是手機掛件，雖然前段時間還有不少訂單，但考慮到全國大 范圍內(nèi)的雨雪天氣，不能保證客戶及時收到貨物，因此在1月20日就歇業(yè)了。”鄭莎說。
據(jù)了解，今年國內(nèi)大范圍的雨雪天氣讓不少義烏的淘寶小店家吃盡了苦頭，因貨物不能在規(guī)定時間內(nèi)送達買家，得到了較差的信譽評價，讓他們有苦說不出。于是很多淘寶店家寧愿歇業(yè)也要維護店面信譽度，從1月19日開始就陸續(xù)歇業(yè)。“因雨雪關(guān)系，今年義烏淘寶店歇業(yè)情況較往年早兩三天。”義烏江東街道電子商務協(xié)會秘書長劉文高說。
