東京電力公司16日晚，在福島縣富岡町進行輸電線施工時，工作人員誤將連接福島第一核電站和總部的公司內部專用通信電路切斷。
雖然專用電路在17日凌晨得以恢復，但在福島第一核電站4號機組危情不斷傳出的形勢下，通信受阻的狀況竟然足足持續了8個多小時。
據悉，16日下午4時，通話和數據傳輸專用電路被切斷。經查明，原因是工作人員在切斷輸電線時，誤將通信電路一同切斷。在地震發生后，由于正常的電話線路無法使用，所以手機（通過緊急用衛星接收信號）成為了唯一的通信手段。
因為使用手機時需要到戶外接收信號，所以一直到通信電路恢復的17日凌晨0時40分為止，即便是可以接到福島第一核電站方面的聯絡，但東京電力公司總部卻無法與前方取得聯系。此外，放射量測定值及原子爐壓力值等重要的數據也無法傳輸，迫使工作人員只能以口頭的方式相互傳達。
