浙江省義烏市公安局交警大隊車輛管理所副所長。令多數人印象深刻的，是她的一股子拼勁。在崗十年間，她恪盡職守、敢想敢拼，做事雷厲風行，被稱為警營中的“拼命三娘”。
張潔是一位北方姑娘，出生于1982年，2003年畢業于中國刑事警察學院，后一直在義烏市公安局交警大隊工作，多次被評為優秀公務員、優秀共產黨，交警業務標兵和局先進個人。起初，她被分配到路面中隊，每個禮拜都會輪到早晚高峰值班。在別人眼中十分累人的工作，在她看來卻是“打基礎、磨意志的好階段”。
2007年，張潔被調至交警大隊辦公室，和同事們做連接起各部門之間的“橋梁”。每天接的電話不下百余個，忙碌的工作也讓她從青澀走向成熟。
自2012年張潔來到車管所工作以來，她認真學習與車管工作相關的業務技能，力求把工作做好。平時工作中，她主動向所領導、同事還有老協警提出問題，并相互討論，最后找出解決辦法。
憑著好學的上進心，堅強的意志力，張潔早已從“門外漢”成長為一名業務骨干。
據了解，張潔在車管所內主要負責與駕駛證相關的各項事務，其中包括年檢、換證、提交證明、資料審驗等等。面對繁瑣的工作，她始終保持良好的心態。年前，她遇到了一位60多歲的男子，因超時未前來年檢導致駕駛證注銷，要想恢復只能參加一次理論考試。但那名男子無法接受車管所的回復，并稱是車管所有意為難自己。
一方面，張潔多次與其苦口婆心地溝通；另一方面，她幫忙聯系駕校為該男子提供考試書籍，還預約好考試時間。事后，該男子平靜下來，對自己一時的沖動感到后悔和抱歉。
而說起讓張潔最自豪的事，莫過于構建“網上車管所”了。漸漸熟悉業務的張潔感到，近年來駕駛員年齡偏年輕化，一些年輕人對前往車管所辦理手續表現出厭煩情緒。另外，她還發現，義烏市許多市民都在外省做生意，有時丟失了駕駛證還要趕回來補證，很不方便。
有什么辦法既能減少群眾少跑腿，又能緩建車管所窗口的業務壓力呢？張潔與車管所領導和同事在不斷的討論和研究中，決定構建“網上車管所”系統。
從對30多項業務的梳理、到對每一份資料的嚴格審核到網頁設計制作、鏈接設定等環節，張潔與同事相互配合，環環做到嚴謹周全。對于群眾提交上來的業務項目，她仔細核對每一項資料，并聯系郵政部門在最短的時間內將證件快遞寄回當事人。
張潔從此發現了網絡的巨大張力，于是她利用“義烏公安服務在線”拓寬車管所網上業務，并建立車管所官方微博和車管服務行業聯絡QQ群，定期發布公告、業務培訓、服務舉措等服務信息。(完)
