最近金華有個(gè)人買了一部iphone6 plus，你知道他花了多少錢嗎？竟然只要60.88元，這不是詐騙案也不是什么促銷，真的是60.88就買到手了，為啥？
鄭女士是市區(qū)江南賓虹路上這家手機(jī)營業(yè)廳的員工，在這家公司里已經(jīng)待了十幾年，各方業(yè)務(wù)能力都不錯(cuò)，業(yè)務(wù)也很突出。就在半個(gè)月前，鄭女士在店里賣出了一款I(lǐng)PHONE 6 PLUS手機(jī)，但也正是因?yàn)檫@單生意，在這大半個(gè)月時(shí)間里，她怎么都高興不起來。
“前幾天，有個(gè)叫做胡凱的用戶來到我們店里買了一款蘋果6PLUS手機(jī)，是下午兩點(diǎn)多賣出去的，當(dāng)時(shí)是刷卡，刷卡的時(shí)候是6088元，但是我輸入的時(shí)候輸成了60.88元。”
鄭女士說，因?yàn)榭蛻艉壬闶枪纠项櫩停祥T購機(jī)那天他們還小聊了幾句，很快，半個(gè)小時(shí)內(nèi)便辦理了購機(jī)手續(xù)，結(jié)賬時(shí)，胡先生要求刷卡。
“刷卡的時(shí)候我沒有注意數(shù)字，但是他肯定看到了數(shù)字，刷完還把簽好字的單子反過來遞給我，還故作沒有發(fā)現(xiàn)的樣子，我也沒有注意看，就馬上把單子收起來。”
客戶胡先生離開后，鄭女士開始整理資料，發(fā)現(xiàn)了自己的重大失誤，便馬上打電話給客戶。
當(dāng)時(shí)，顧客表示愿意通過通過支付寶什么的支付，鄭女士 也就松了口氣。
可是誰知道，后來就一拖再拖，都找各種忙啊什么的借口，于是這筆差價(jià)半個(gè)月來一直沒有要回來。
半個(gè)月來，鄭女士經(jīng)常打電話跟胡先生進(jìn)行溝通，但是屢屢碰壁，最終，對方提出了一個(gè)解決方案，但對于這個(gè)解決方案，鄭女士顯然無法接受。
“后來他老婆說，我吃虧點(diǎn)好了，六千塊錢，你也有失誤，那咱們兩個(gè)一人出三千好了，你三千，我三千，這個(gè)我肯定不會(huì)接受的。”
隨后，鄭女士撥通了客戶胡先生電話，
經(jīng)過一番爭論，胡先生說：“這6088元純屬是你個(gè)人失誤，我付不付都是可以的，無所謂，按照正常倫理講，我不付都可以，你要解決總得給點(diǎn)優(yōu)惠吧。”
電話里，胡先生顯然不愿意出面溝通協(xié)商，甚至還謊稱自己是媒體人員，并表示如果要協(xié)商解決，必須給他提供一些優(yōu)惠。
隨后，根據(jù)鄭女士提供的地址，找到了胡先生所在的工作地，這是位于東陽街999號錦苑小區(qū)里的一家幼教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，而胡先生正是這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理，他并不在里面。可就在此時(shí)，鄭女士卻接到了來自顧客胡先生的電話，對方突然同意了鄭女士的協(xié)商要求。
他同時(shí)提出，“你們那里有客戶經(jīng)理的哇，你給我弄一個(gè)優(yōu)惠套餐，然后再給我準(zhǔn)備一份禮物，下午你們過來我這里協(xié)商好了……”
事情到這一步，鄭女士總算是放下了半顆心。
