△《焦點訪談》視頻：湖北安良電梯事故調查
7月26日，發生在湖北荊州安良商場的電梯事故造成一位母親慘死。7月27日，事故調查組初步調查結果認定這是一起安全生產責任事故。而人們最關心的一個疑問是，出事電梯究竟是否存在質量問題？
出事電梯運行不到四個月 生產商四年內五次出事
據了解，此次發生事故的電梯品牌為“申龍”，是江蘇蘇州的一家集設計、制造、銷售、安裝、服務于一體的現代化電梯生產企業。值得注意的是，這家公司曾獲得一系列專業資質與榮譽，是中國質量服務信譽AAA級示范單位。在這家商場里，這架出事的電梯是今年三月新安裝的，才運行不到四個月就出了這樣嚴重的事故。在這次事故發生后有媒體報道，這家涉事單位的電梯在近四年內就曾五次出事被曝光。
△出事電梯生產商“申龍”公司號稱曾獲眾多榮譽
出事電梯踏板采取搭放設計 未采用卡槽螺栓固定
據電梯工程師徐義介紹，在電梯的出口有三塊踏板，按照離電梯順序的遠近分別為前沿板、中蓋板和后蓋板。而出事的這種型號的電梯踏板沒有用卡槽螺栓固定，而是搭放。電梯的這三塊板在實際情況中有很多種放置方式，搭放是其中一種。按理說，如果沒有任何的固定裝置只靠搭，在設計時，三塊板之間的縫隙應該有相關的要求，那么出事電梯是否在這方面有問題呢？
△出事電梯踏板下方構造
電梯未按設計圖紙生產 存重大安全隱患卻有合格證
徐義表示，廠家發過來的三塊蓋板尺寸跟他們提供的設計圖紙是不一致的，比如搭放區域圖紙上是22毫米，實際測量只有20毫米。
由于廠家沒有嚴格按照圖紙的規格生產，導致三塊板之間搭在一起的部分變小，長期滑動，慢慢就會發生移位滑落。這樣存在重大安全隱患的電梯本不應該通過質檢，然而記者調查中發現，這部出事電梯是有質檢合格證的。
△廠家沒有嚴格按照設計圖紙生產電梯
這次事故的發生，讓很多人對搭乘扶梯造成疑慮，也給全國自動扶梯的安全再次敲響了警鐘。稍作回顧就不難發現，近年來，自動扶梯的事故并不少見。
超市手扶電梯斷裂 一人當場墜亡
2013年5月14日上午，湖北宜昌沃爾瑪超市中正在運行的一個手扶電梯突然斷裂，導致一位老太太與電梯一起墜落后當場身亡。
超市所在購物中心物業部門負責人稱，事發前一天該電梯因檢修故障拆除了一塊梯板，但未及時安裝還原。由于這部電梯每天都由沃爾瑪超市工作人員負責開啟，他們便將這一消息告知了該超市相關負責人。但不知為何，電梯仍舊故障運行。
當地質監局調查后認定，該起事故確是檢修過程中違規擅自啟用故障設備所致。
地鐵自動扶梯突然逆行 多人受傷
不僅在商場超市里，地鐵里的電梯也成為事故的高發地。2011年7月10日，深圳地鐵4號線清湖站發生電梯故障：地鐵的一個扶梯突然逆行，站在扶梯上的人一下子失去平衡，最終導致多人受傷。
2010年12月14日，深圳地鐵1號線國貿站，一臺上行的自動扶梯也同樣發生了逆行，造成25人受傷。而事故原因為扶梯驅動主機的固定支座螺栓松脫，致使主機支座移位，造成驅動鏈條脫離鏈輪，上行扶梯下滑。在北京、上海，也發生過類似的事故。
2003年以后，全國新增電梯較多。2014年，我國電梯產量已位居世界第一。根據中國電梯協會的統計數據，2003年，我國電梯產量為8.44萬臺，到2013年我國電梯產量已經達到62.5萬臺，復合年增長率達到22.17%。
在電梯成為我們生活必要部分的同時，事故的發生頻率也在不斷攀升。據今年質檢總局發布的數據顯示，2014年全年，以廣州、南京、杭州為例，“96333”電梯應急處置平臺分別解救困梯人員14606人、 10180人、6816人，平均每天分別解救40人、28人、19人。
根據我國電梯協會的統計，在諸多導致電梯安全隱患的因素當中，電梯質量問題占到16%，安裝問題占到了24%，剩下的60%都是電梯保養和使用當中存在的問題。
按照我國《電梯使用管理與維護保養規則》的規定，電梯的維護保養必須要有資質的專業維保公司，安排具有相應上崗證的技術人員，每15天進行一次保養。然而，專家透露，由于目前電梯專業維保人員收入較低，人員流失嚴重，因此存在維保人員不足的情況。
據深圳市特種設備安全檢驗研究院工程師張懷繼介紹，由于電梯量較多，從業人員數量跟不上，一個維修保養工承受的工作量往往是是正常工作量的好幾倍的。加上目前國內的電梯維保人員素質參差不齊，在高強度的工作壓力下，維保的質量自然不高。
此外，也有部分電梯的業主在需要更換部件的時候，不愿意出資維修，導致電梯“帶病工作”，埋下了安全隱患。
根據國家質檢總局的統計數據，目前全國正在使用的15年以上的老舊電梯大約有15萬臺，數量巨大。張懷繼介紹，國內目前并沒有一個通行的電梯整梯報廢標準。
今年7月20日，國家標準委發布了《電梯主要部件報廢技術條件》國家標準，并將于2016年2月1日正式實施，其中規定了13項對電梯安全運行影響較大的主要部件報廢的技術條件，填補了多年來國內電梯行業缺少電梯報廢相關標準的空白。
國家質檢總局目前已緊急要求各地，在8月10日前對自動扶梯與自動人行道逐臺進行檢查，重點檢查的部位就是蓋板、樓層板、防護擋板等等。
現在，人們的生活已經離不開電梯，電梯甚至已經成了生活必需品。如果電梯有問題存隱患，我們的腳下就隨時會出現危險。電梯生產安裝嚴格按照標準、保養使用嚴格按照規范，監管監督嚴格落到實處，時時處處把安全放在第一位，人們乘電梯才不會提心吊膽。
