9月5日晚22時28分，浙江省義烏市江東銀樂迪一電梯突發故障，造成兩人被困。發現故障后，業主立即聯系了電梯維修工并撥打了119報警電話。
義烏消防支隊指揮中心接到報警后，立即調派江東專職消防隊趕赴現場處置。消防隊員到達現場后了解到，電梯被卡在了二至三樓中間。此時電梯維修人員已經在進行了緊急維修，5分鐘后，電梯維修人員確認搶修失敗。
由于電梯內空間狹隘，通風設施差，兩人均開始感覺呼吸困難，情緒變得有些激動。確定電梯不會再往下掉后，消防隊員立即利用撬棒和液壓擴張器展開救援，經過近15分鐘的救援，電梯門被強行撬開，兩人立即從被困的一半電梯門內鉆了出來，此時，兩人均已全身被汗水濕透，幸好救援及時，兩人除了受到小小驚嚇之外，并無大礙。
據了解，被困的兩人是情侶，剛在四樓的杰拉網咖上網結束，準備坐電梯下樓，結果電梯竟然突然發生了故障，于是立即就撥打了電梯內的緊急報警電話，幸好有驚無險。
電梯發生故障后如何自救？
消防人員在處理電梯事故中發現，許多被困者常出現緊張、焦慮、煩躁的現象，這對安全逃脫極為不利。乘坐電梯遇到故障被困，要保持鎮定，并立即按下緊急呼叫按鈕或者是撥打報警電話等方式，與外界取得聯系，告知所在位置。
被困電梯五步自救法
2.當電梯還在繼續下墜時，為了固定位置，應緊握電梯內的把手，背部和頭部應緊貼墻壁，運用電梯墻壁作為脊椎的防護，以免頸椎受傷。
3.被困人員還需半蹲身體，這是最重要的，因為在半蹲狀態及身體在緊繃狀態時，能使人在承受重擊時緩解壓力，避免被困人員在電梯內受傷。
4.如果有胸悶缺氧之感，可以坐在靠電梯門縫的位置以獲得氧氣。
5.嚴禁采取扒門、拉門等不當的自救行為。萬一在扒門同時，電梯突然啟動，很可能會發生意外，而很多不幸事件的發生，都是由于自救不當產生的。
