圣誕節(jié)是百貨零售業(yè)最重大的節(jié)日之一，是全年營銷的收官之戰(zhàn)，其重要性不亞于店慶。在所有企業(yè)高度重視、全力投入的激烈爭奪中，如何抓緊這一關(guān)鍵時間沖刺全年的銷售目標？或有5個新特點值得關(guān)注。
雙11剛過，不少企業(yè)就已著手布局圣誕營銷，本月下旬，鄂武商等區(qū)域百貨巨頭就已開放圣誕預售。在千軍萬馬“血拼”圣誕的時下，提前搶跑、卡位確實是一大妙招，如果按部就班地等到12月下旬，可能黃花菜都都涼了。提前預熱，搶在競爭對手之前啟動、發(fā)聲，無疑更容易引起關(guān)注，獲得更多的曝光。
以前的圣誕促銷，很多百貨店、購物中心（專題閱讀）基本只做12月24號一天，但今年，很多企業(yè)都把檔期延長至整個12月，有的還直接用圣誕把雙11和2016年元旦聯(lián)結(jié)起來，形成了跨度一個半月的“大促季”。我覺得這種做法無疑更可取，從雙11到元旦之間，有影響力的節(jié)日只有圣誕一個，把這個一天的節(jié)日拉扯長，覆蓋11、12兩個月，是一種集中資源的好辦法。
今年，百貨零售業(yè)的營銷促銷幾乎從未間斷，促銷之弦不僅緊繃了、拉滿了，而且簡直就快拉斷了，其頻率、力度也大幅超越往年。具體到圣誕，遠一點的有雙11，近一點的有雙12，實際上還處在大促的“不應期”，而往后一點則是元旦跨年營銷，隨后春節(jié)市場也很快啟動，如果力度下不來，根本沒法刺激消費。
幾年前，類似的節(jié)日，像五一、十一、春節(jié)等重大節(jié)日，商家一般不怎么愿意大力氣促銷，大多數(shù)是搞點氛圍、文化活動，優(yōu)惠讓利上則多以品牌的個促為主，但現(xiàn)在基本是“大節(jié)大促”，重大節(jié)日“躺著賣”已成歷史，圣誕節(jié)如果不加大促銷力度，有可能空手而歸。
現(xiàn)如今，包括雙休在內(nèi)的節(jié)假日貢獻了零售企業(yè)的6成以上的銷售，有的甚至達到80%左右，而非假日的周一至周四相當冷清，不抓緊節(jié)假日搞營銷的企業(yè)不可能有好的業(yè)績，在商業(yè)面積供過于求、競爭分流愈演愈烈的時下，在營銷、促銷已成常態(tài)化的百貨零售市場，沒有足夠力度的促銷同樣難以博得消費者關(guān)注，即使是圣誕節(jié)也不例外。
圣誕節(jié)說到底是年輕人的節(jié)日，單純的促銷活動還不足以刺激消費，只有布置富有創(chuàng)意的圣誕景觀，營造出濃郁的圣誕氛圍，并策劃、設計出多種參與性強、體驗色彩濃厚的活動，才能吸客進店、留住顧客，如相親、巡游、搶紅包、音樂會、歌舞秀、各種賽、cosplay等活動，實施餐飲、娛樂、兒童、超市、百貨組合營銷，才可能既聚人氣，又出銷售。話題開路、活動造勢、優(yōu)惠吸客、服務留客，不僅僅是圣誕營銷的要求，也差不多是百貨營銷的基本套路。
表面上看，圣誕營銷比拼的是企劃及活動組織實施能力，但實質(zhì)上，每一場大的營銷活動，都是對百貨企業(yè)、門店商品、業(yè)態(tài)、客流經(jīng)營能力的一次大考，沒有強大的供應鏈，沒有適銷的商品，沒有接地氣的業(yè)態(tài)，沒有一定的信息化、智能化基礎(chǔ)，就難以創(chuàng)新玩法，也必難以收到理想效果。
這與戰(zhàn)爭表面上是軍力的比拼而其實較量的是綜合國力一樣。當然，強大“國力”的形成決非朝夕之功，而是通過漫長的積累沉淀而來，所以，那些在轉(zhuǎn)型調(diào)整中用功不足，在體驗式、社會化、娛樂化等方面建樹不多的百貨企業(yè)、門店，指望靠圣誕超常發(fā)揮的可能性也不大。
這一點尤其是今年的新特點。百貨業(yè)持續(xù)數(shù)年的不景氣必然殃及品牌商，很多品牌商受多種因素影響，采取收縮戰(zhàn)略降低風險，具體表現(xiàn)為在新品開發(fā)上較為謹慎，生產(chǎn)規(guī)模上相對保守，貨品的豐富度較往年有較大縮水。有限的貨品、優(yōu)質(zhì)的資源肯定優(yōu)先保證一二線城市大店，以及自身的線上渠道、直營店，三四線百貨企業(yè)可能會面臨貨品不足特別是應季新品短缺的問題，如果不提前與廠商溝通協(xié)調(diào)，備足貨源，圣誕期間可能遇到無貨可賣的窘境。
