繼3月9日、10日兩次落敗后，韓國圍棋高手李世石昨日再次不敵谷歌人工智能程序“阿爾法圍棋”（AlphaGo），在第176手投子認輸。這意味著備受關注的“人機大戰(zhàn)”已經(jīng)確定是人類告負。李世石當日表示，今天失敗的是李世石，而不是人類，AlphaGo絕非神靈般無懈可擊。按照規(guī)定，即便如此，接下來雙方還須完成13日、15日的兩場比賽。最終比分將在15日賽程結束后揭曉。
△3月12日，李世石賽后參加記者會時一臉無奈。
圍棋一直被看作機器人難以超越人類智慧的堅固堡壘，但谷歌的人工智能機器人已在比賽中戰(zhàn)勝了世界職業(yè)圍棋冠軍。照此發(fā)展，機器人似乎可以在任何領域搶走人類的“飯碗”了。但確實如此嗎？難道就沒有機器人搶不走的崗位？
機器人拿手好戲是程序性工作
仔細分析一下就會發(fā)現(xiàn)機器人的“工作喜好”有規(guī)律可循，主要是程式性工作和智能性工作。
受軟件程序的驅(qū)動，工業(yè)流水生產(chǎn)線上的程式化工作，機器人全能勝任，無論是切割、焊接、裝配、噴漆，還是包裝、搬運等，都能比工人做得更精細、更精準、更完美，而且它們還不怕臟、不怕累、不怕危險，在力所能及的范圍內(nèi)總是做得至善至美、無可挑剔。
近年來，智能性復雜工作也被機器人盯上。像智力搶答、下象棋等“腦力”勞動，流水線上那些工業(yè)機器人干不了，但對智能機器人來說就是小菜一碟。以往根據(jù)現(xiàn)場情況做出選擇和判斷是機器人缺失的一環(huán)，進入物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時代，這個問題迎刃而解：大數(shù)據(jù)能夠告訴機器人以往人類的經(jīng)驗，物聯(lián)網(wǎng)和傳感器能延伸機器人的神經(jīng)感知系統(tǒng)，這樣機器人就會具備學習能力和自主判斷能力。
智能機器人綜合智力正在接近人類，其靈活度、準確率和自主判斷能力與人類相比有過之而無不及。譬如無人飛機、汽車自動駕駛設備，它們自行判斷路線，躲避障礙物等，靈活得像生命體一樣。
有了這樣可觀的智商，機器人自然能從事復雜的專業(yè)技術工作，如判斷醫(yī)學X光片準確率可達98%以上，超過專家水平；其他如行政人員、文書、老師、會計、新聞記者、律師、電話公司職員、麻醉師和外科醫(yī)生、收銀員、市場營銷人員、客服人員、金融經(jīng)濟人和分析師等，許多常見工作智能機器人都可勝任。
難以取代人類的個性化和創(chuàng)意性
與人相比，機器人更便宜且具有不消極、不怠工、不抱怨等可愛之處，但是，無論是工業(yè)機器人還是智能機器人，畢竟屬于“物”而不是人，不具備情感、個性、意識、道德等人性，也不具備創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)造能力，這就決定了這些與人性相關的領域，機器人難以覬覦。
智能機器人可以讀X光片并作出診斷，還可以負責放射或掃描，實施麻醉、進行手術，分藥取藥。這些工作，許多醫(yī)療服務機器人都可以干，而且比人做得更好，但是機器人不會情感安慰，不會感情護理，不會心理疏導，不會實施個性化診治，不能與患者心靈溝通與互動。中醫(yī)望、聞、問、切這些需要針對獨特性進行個性化綜合判斷的領域，機器人還難以上手。
藝術設計類工作機器人也沒法沾邊。這類工作需要鮮明的個性、獨特的創(chuàng)新創(chuàng)造性思維，機器人可以做出至善至美的畫面，但不能在其中體現(xiàn)情感、創(chuàng)意、心態(tài)、靈感、道德、意識等個性特征。例如藝術明星，粉絲們既對其出神入化的表演如醉如癡，也對其本人乃至私生活有興趣，換了機器人這種微妙之處將不復存在。藝術是人類創(chuàng)造力和想象力的個性化表達，人工智能智商再高，也只能表達共性。
情感類工作機器人亦無法涉足。機器人可以護理和照料年老體弱者，但是不能進行感情陪護；機器人可以授課，但不能進行個性化、差異化輔導，更不能替代家長或老師對孩子進行言傳身教。許多服務性工作語言和文化背景很重要，有了共同的背景會讓客戶感到親切溫暖安心，這是機器人所不具備的。
體育競技運動機器人也難以取代。世界上有著數(shù)千萬運動愛好者，他們是各種職業(yè)球賽或體育競技運動的座上客。在綠茵場上擺機器人踢足球，人們可能會覺得很新鮮，但無法給人應有的興奮感。
發(fā)明創(chuàng)造類工作，改革創(chuàng)新類工作，同甘共苦類工作，傳情傳神達意的領域，機器人也無能為力。相對來說，機器人更直接影響中等技能工作，對于高技能和低技能工作，目前影響并不大，甚至管道工、電工、建筑工等這些普通崗位機器人暫時也難以取代。
調(diào)整人才教育是應對之策
隨著機器人技術的進步，機器替代人類成為一種趨勢。從原理上講，以往普通機器人屬于工具型，是對人手腳運動器官的延展，而智能機器人是對大腦的延伸和對手腳的替代?，F(xiàn)如今的機器人不僅可以輕易取代“藍領”崗位，“白領”崗位也大多被其盯上。有預言稱，未來30年內(nèi)現(xiàn)有50%的崗位會被取代。智能機器人的廣泛應用，不僅是搶人的“飯碗”這么簡單，還會引起人類社會深刻的變化，需要未雨綢繆、及早作出妥善應對。
以往歷次工業(yè)技術革命，每次帶來的失業(yè)，很快會被新出現(xiàn)的崗位彌補并反超。機器人普遍推廣所帶來的收益或許會轉化為更好的工作，也就是說會有新的崗位涌現(xiàn)。這當然需要人們學習新技能，增強創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)意能力、人際交往能力、團隊合作能力等，適應勞動力市場變化，找到新的調(diào)適方式。
盡管如此，智能機器人革命所帶來的挑戰(zhàn)可能出乎意料：一是智能機器人迅速發(fā)展所帶來的新增就業(yè)機會可能會大大少于所取代的崗位，這會造成大量失業(yè)；二是人類將面對尋找生活意義的“最大的挑戰(zhàn)”，因為工作不只是為了求得溫飽，也是為了找到生活的意義，進入智能機器人時代，如果工作不需要你了，休閑成了一種生活方式，該如何尋找自身定位和生活意義呢？
除了就業(yè)機會被機器人取代，科學家還擔心機器人智力超過人類，尤其擔心人工智能自行設計、自行發(fā)展，會給人類帶來難以預料的危險?？茖W家史蒂芬·霍金也憂心忡忡地表示，與其擔心誰來控制人工智能的問題，人類更應該擔心的是，人工智能到底愿不愿意受人類控制。這就意味著既要充分發(fā)揮機器人服務人類社會的正能量，又要防患于未然，將人工智能的潛在風險控制在可以承受的范圍之內(nèi)。
總之，機器人是人類制造的新一代生產(chǎn)和服務工具，可以取代人類完成許多工作從而造福人類社會，了解機器人的性能特長，就可以將那些適合機器人的工作崗位讓給它們，人類可以集中精力開發(fā)好并專注地從事機器人難以染指的工作，這其中最重要的應對之策是有意識地調(diào)整教育專業(yè)方向，優(yōu)化人才培養(yǎng)結構，作為個人也應有針對性地提高自身能力和素質(zhì)來積極應對。
