“贊”集齊了禮品卻沒了
車主質疑商家在忽悠，商家解釋是經驗不足引起誤會
近年來，不少商家在微信上開通公眾號，并組織各種“點贊”送禮品活動，消費者在朋友圈轉發活動信息，并號召好友對該條信息“點贊”，消費者集“贊”到一定數目，即可到商家領取對應的禮品。近日，凱里的劉先生也參加了這樣一個活動，不過，當他按照商家的要求集齊“贊”后，卻被商家告知禮品已經發完了。
活動：大獎可領原廠拉桿箱
6月22日，通源凱里寶源寶馬4S店微信公眾號發布了一條帖子，車主轉發帖子內的一張圖片到朋友圈，集贊便能兌換禮品。其中最多為集滿168個贊，可免費領取到寶馬拉桿箱一個以及兩桶原廠機油，最少的則為集滿38個贊可免費領取寶馬遮陽帽一頂。
劉先生說6月26日中午，當他與朋友集齊168個贊后于14點30分到店簽到時，卻被告知所有的獎品都已被領完了。
劉先生說，根據6月26日寶馬4S店在展廳內擺放的集贊排名榜，所有的獲獎車主點贊完成截屏時間都在22日13點以前。“他們4S店微信公眾號發布這個點贊活動的時間是6月22日下午16點32分，但這些車主中第一名6月22日上午9點半都不到就點滿了，這不是忽悠是什么？”劉先生氣憤地說道。
此外，劉先生還表示4S店要求轉發的圖片中并沒有寫明幾個車主能獲得拉桿箱,4S店有欺騙行為。
4S店：數量有限，領完為止
27日上午，凱里寶源寶馬4S店市場部經理吳宇向記者解釋：“這次活動肯定是公平公正的，絕對不存在任何的弄虛作假，主要是因為我們的經驗不足，這才引起了誤會。”
吳宇告訴記者，6月22日，凱里寶源4S店確實舉辦了尋找超人氣寶馬車主集贊活動，但活動一開始都是銷售人員將需要轉發到朋友圈集贊的圖片私底下轉發給寶馬車主或者轉發到一些寶馬車主群，直到下午4S店公眾號才將活動需轉發的圖片及細則發布在公眾平臺內。期間存在一定的時間差，這才出現了部分車主較晚得知活動的情況。
而針對領獎名額的問題，吳宇則表示，其實在要求車主轉發的圖片中4s店已經明確提出了數量有限，領完為止的提示。只是因活動細則是6月22日下午才發布到公眾號的，這才引起了部分車主的不滿。
據吳宇介紹，6月26日活動兌獎當天，共有48位參加集贊活動的車主到現場簽到，其中有17位獲得了超人氣車主，并免費領到了寶馬原廠的拉桿箱、暴龍眼鏡等禮品。
隨后，貴州都市報記者就此事咨詢了貴信律師事務所律師舒超。舒律師表示，在活動未公開發布之前，由銷售員私下發送活動內容給消費者，這本就存在有區別對待消費者的行為，違反了公平性。
