最近,宜家上海徐匯店貼出的一份的“逐客令”刷爆了朋友圈。這份告示稱,因中老年相親群體在宜家餐廳出現(xiàn)種種“不文明”行為,從10月5日起,餐廳將采取“先購餐,后入座”的方式。
為什么會(huì)出現(xiàn)這份限令?
長(zhǎng)期以來,自泡茶水、外帶餐食、再加上人手一杯免費(fèi)咖啡,幾十個(gè)中老年人圍坐一起有說有笑,交友相親……這一幕,每周二、四定期會(huì)在宜家上海徐匯商場(chǎng)“上演”。
宜家在告示中稱,因“相親群體”長(zhǎng)期占有座位、大聲喧鬧、甚至出現(xiàn)吵架及斗毆等行為,嚴(yán)重影響了正常運(yùn)營。
限令之后,情況有所改觀嗎?
“先購餐,后入座”似乎不能真的“擋住”中老年相親群體,從媒體報(bào)道來看,餐廳依然坐著很多中老年人,他們?nèi)宄扇海總€(gè)人面前都放著一個(gè)花10元錢購買的面包。他們并不品嘗,而是“堅(jiān)持“吃自己帶的東西。有老年人表示,面包是擺給工作人員看的,以期在餐廳能多逗留會(huì)。
△圖自《新民晚報(bào)》
很多網(wǎng)友對(duì)此事發(fā)表了自己的看法,支持者表示,畢竟是公共場(chǎng)合,商家有權(quán)也有必要來維持秩序;反對(duì)者則說,如果老年人有更好的地方,誰愿意在那人擠人,坐一整天呢?而事件中的主角,這些大爺大媽們也是各種委屈:
宜家限令 老年人很無奈
一位老年人在接受媒體采訪時(shí)感嘆道:“老年生活太過冷清,我們究竟還能去哪?”
旁邊的徐女士自嘲說:“商家這么做,也的確有他的道理。不過,也許大家都不知道老年單身的有多寂寞吧,有的孩子不在身邊,有的即使在上海,也不過周末來看看。”
85歲劉先生在接受表示,自己家附近也有老年服務(wù)中心,可收費(fèi)難以承受,每天收費(fèi)30元,午飯另需10元。一天40元,對(duì)于退休工資不高、條件普通的中老年人來說,并不便宜。
△圖自《新民晚報(bào)》
我們?cè)谂u(píng)一些老年人反省自身行為之外,是不是應(yīng)該思考,為什么這么多中老年人如此留戀宜家?與不分年齡代際的“宜家躺”相比,中老年相親一族的宜家“霸業(yè)”又折射出了什么?
央視評(píng)論
因老年“相親團(tuán)”頻頻占領(lǐng)宜家餐廳,萬般無奈之下宜家出臺(tái)規(guī)定,擠壓“相親團(tuán)”的時(shí)間和空間,效果卻并不明顯。有老年朋友面對(duì)媒體的鏡頭表示“不來這里我們?nèi)ツ膬骸保哉Z中滿是無奈。
實(shí)話實(shí)說,宜家出臺(tái)限令要求“先購餐,后入座”本身并無過錯(cuò)。作為家居賣場(chǎng),宜家餐廳只是附屬的配套服務(wù),目的是讓選購家居產(chǎn)品的消費(fèi)者更長(zhǎng)時(shí)間地停留并選購商品。假若只享受餐飲服務(wù)不選購商品,甚至不點(diǎn)餐而長(zhǎng)時(shí)間占據(jù)座位,宜家就會(huì)面臨營收壓力。退一萬步講,宜家作為企業(yè),有權(quán)在自己的經(jīng)營場(chǎng)所做出維護(hù)大多數(shù)消費(fèi)者權(quán)益的決定。
宜家限令 凸顯養(yǎng)老之痛
上海,年輕人的天堂。然而,人們常常忘記,這里更是一座高度老齡化的城市。人們譴責(zé)老年相親團(tuán)的“不文明”行為時(shí),卻忽視了老年人潛在的需求。年輕人談戀愛往往選擇環(huán)境雅致的場(chǎng)所,老年人相親同樣需要良好的環(huán)境和情調(diào)。然而,年輕人經(jīng)常出入的場(chǎng)所卻讓老年人摸摸口袋后感覺吃不消。與此同時(shí),公園等室外場(chǎng)所要么人多擁擠,要么被廣場(chǎng)舞占據(jù),要么寒冷或炎熱。只有宜家顯得性價(jià)比較高,環(huán)境清雅、場(chǎng)地寬敞、價(jià)格便宜。
事實(shí)上,近年來上海在社區(qū)建設(shè)了不少老年活動(dòng)中心,然而現(xiàn)實(shí)中,這樣的老齡專屬場(chǎng)所依然嚴(yán)重不足。據(jù)上海市民政局發(fā)布的信息,截至2015年底,全市60歲及以上老年人口435.95萬人,而全市共有老年活動(dòng)室6396家,相當(dāng)于681位60歲以上老人有一個(gè)活動(dòng)室,這顯然是杯水車薪。更關(guān)鍵的是,老年活動(dòng)室對(duì)于以相親為目的的老齡人口而言,顯然社交圈過小。
老年社交公共空間匱乏 公共服務(wù)要跟上
在全國范圍內(nèi),情況與上海大抵相似。截止2015年底,全國共有60歲以上老人2.2億,而全國的各類老年活動(dòng)室只有37.1萬個(gè),平均約600位老人才有一個(gè)活動(dòng)室,顯然難以滿足需求。當(dāng)前,伴隨著人口老齡化的加劇,老年公共服務(wù)設(shè)施的不足已經(jīng)嚴(yán)重制約中國的養(yǎng)老事業(yè)。無論是廣場(chǎng)舞屢屢引發(fā)矛盾,還是這一次宜家不得已而為之出臺(tái)限制措施,都說明了老年人總體活動(dòng)空間是逼仄的,老齡化公共服務(wù)還沒有跟上,存在缺失。
夕陽紅是人生至美,每個(gè)人也都有追求幸福的權(quán)利。此次宜家與老年相親團(tuán)之間的矛盾,錯(cuò)不在宜家更不在老年人。在我們快速進(jìn)入老齡化社會(huì)之際,越來越多的普通中國人在思考“當(dāng)我老去”這個(gè)問題,“宜家老人”今天經(jīng)歷的窘境也許就是你我將要面臨的。唯有下大力氣推進(jìn)老年服務(wù)設(shè)施的建設(shè),下大力氣提供更好的老齡化公共服務(wù),破解養(yǎng)老難題,類似的困境才有可能真正消失。面對(duì)老齡化的挑戰(zhàn),迎難而上是我們的唯一選擇。
文丨央視評(píng)論特約撰稿 王健

