昔日小區臟亂差
詞林小區的房屋，建于上世紀八九十年代。該小區的環境衛生狀況，用“臟、亂、差”三個字概括一點也不過分。
“通道坑坑洼洼、花壇是停車場；遍地糞便臟亂差、小區居民苦不堪言。”2008年之前，有多位居民如是描述詞林小區的環境。
2001年以來，本報曾多次用圖片和文字對詞林小區“臟、亂、差”現象進行披露。然而，由于該小區基礎設施差和其它諸多原因，每次披露后，物業只能是“頭痛醫頭，腳痛醫腳”地進行整改。正因為基礎設施差，物業單位往往收不齊水電費，進而導致了小區衛生狀況惡性循環。如此，不僅使居民們怨聲載道，并且也令社區、創建等部門頭疼。
老小區存在的問題，引起了政府部門的高度重視，2008年至2009年，我市對滬江和詞林兩個老小區進行了改造。按說詞林小區的居民們應該告別“臟、亂、差”了，可事實并沒有這么簡單……
遺留問題使物業“退步”
2009年底，詞林小區完成改造后，物業單位無法有效地將小區管理起來。
是什么原因呢？原來有些業主因房屋存在著質量問題，不愿交納物業費，還有一些因為地下室無法使用，一直拖欠著水費和電費。物業費用收不上來，只有掛“免戰牌”。小區每天要保潔、垃圾每天要清運。物業管理的工作，接著就由詞林業主委員會接管。不曾想，業主委員會接管了半年，依然解決不了“老大難”問題。
社區接管環境大變樣
昨日上午，記者走進詞林小區，發現整個小區通道整潔干凈，綠化帶中的花草郁郁蔥蔥，一片生機；小棵楓樹上的紅葉，在初冬陽光下格外耀眼；通道上車輛的停放，井然有序……
“詞林小區，自社區接管之后，確確實實變美了。”這是該小區居民們發自內心的一句贊嘆詞。
社區黨委書記李金財介紹：“社區是居民的‘保姆’，‘保姆’只有用‘心’為主人服務，才能把工作干好。”詞林社區接管物業管理后，推出了三招方式管理：一是招聘了7名保潔員，分工明確落實責任；二是安排3名社區工作人員定時不定時地對保潔工作進行督管；三是社區主要領導定時不定時地檢查衛生，發現問題拿‘監督員’是問。如今，詞林小區的創建工作，已從原來的三星級單位晉升到四星級單位。
