在影樓拍好了婚紗照，想把底片拿走，還要單獨給錢。近日，雁城市民張小姐就遇到了這樣的尷尬事，“拍了那么多照片，洗出來的不到三分之一，其他的每張底片要多付80元。”張小姐打進本報新聞熱線26656119咨詢，影樓這種做法，是否已經侵犯了她的肖像權。
3月初，張小姐在雁城某知名婚紗影樓拍攝了一組婚紗照，在繳納數千元的費用，按規定沖洗出一整套照片之后，張小姐提出，要將剩余的沒沖洗出來的“數碼底片”拷貝走，但商家卻告訴她，如果要拷走底片，需要另外再繳費，每張80元。張小姐對此感到非常憤怒。
記者就此問題咨詢了法律專業人士馬先生，馬先生認為，商家的這種收費，是一種重復的收費行為，消費者在影樓消費，拍攝婚紗照、藝術照、證件照等，所支付的費用均已包括了相片數碼處理費、沖洗和底片的費用，消費者付清所有款項后，影樓有義務提供全部的商品，并且不許再行收費，重復收費不僅侵害了消費者的知情權、公平交易權，更是違背了商家誠信經營原則。我國《民法通則》第一百條規定，“公民享有肖像權，未經本人同意，不得以營利為目的使用公民的肖像”，影樓底片另賣，更是侵犯消費者的肖像權。
馬先生指出，我國首部《婚姻慶典服務》國家標準２００９年１２月１日已實施，“新國標”中有一條明確規定，“婚慶公司制作的包括照片、錄像帶、光盤等在內的婚禮音像制品應保證質量，并在規定時間內交付顧客，而且要一并交出錄制過程中的所有原始資料（包括底片、錄像帶及數碼資料等）。”消費者可以根據該條款，保護自己的合法權益。
工商部門的工作人員認為，消費者在與商家訂立合同的時候，要仔細檢查合同細節，如有模糊不清的地方，應與商家協商。而影樓也應規范自身經營行為，做到有序經營、有章可循。如果消費者在影樓遇到此類狀況，請及時向有關部門舉報申訴，積極維護自身的合法權益。
