伴隨著天氣的不斷升溫,家用空調也進入了使用高峰期,上海市消保委的投訴數據顯示,從上周開始,有關空調的投訴也逐漸增多。
據了解,近段時間關于空調的投訴主要集中在售后服務方面:一是送貨送錯空調型號、或者送貨上門的空調有瑕疵,商家不及時處理的問題;二是消費者報修或要求保養,商家沒有及時上門處理的問題;三是安裝空調拖延時間、安裝質量差等問題。
消保委提醒消費者,在空調使用高峰期來臨前,不妨早作準備,預先對空調進行試用,發現問題盡早檢修保養,以確保夏季正常使用。黃清燕