近幾年來,隨著人們對陶瓷產品質量標準要求的提高,促使陶瓷企業不斷提升產品質量以適應消費者的需要。國家質檢總局、工商總局以及省、市質檢、工商等部門作為消費者的“守護神”,行使著產品進行質量抽查,暴光不合格企業、產品及品牌,“黑名單”便產生了。上“黑名單”榜的陶瓷產品從衛生潔具到瓷磚產品,從日用陶瓷到潔具配件,陶瓷產品幾乎屢屢中的,例如:
國家質檢總局近期對座便器產品質量進行監督檢查,發現整體質量水平偏低,部分產品存在水封低、防虹吸差、沖洗功能差等質量問題,產品抽樣合格率為51.4%數家潔具生產企業“黑名單”上有其名;國家質檢總局近期對江西景德鎮和廣東潮州的36家日用陶瓷生產企業的36種產品質量進行了國家監督抽查,產品抽樣合格率為83.3%,7家不合格產品生產企業的產品在鉛溶出量、放射性超標、熱穩定性、外觀質量等檢測項目中不合格。福建省質檢局日前公布的第二季度部分產品抽檢結果,瓷磚產品合格率僅為66.9%,吸水率不合格是主要問題。另據北京質量技術監督局對“12315”投訴舉報中心2003年產品申訴情況統計顯示,建材產品質量投訴一直排在被申訴產品類的前五位,其中潔具產品入選建材類產品申訴排行前十位,情況不容樂觀。
人們對“黑名單”寄予厚望,“黑名單”制度也曾一度被人們譽為理順市場經濟秩序、凈化市場經濟環境以及杜絕質量事故、消除質量隱患的“靈丹妙藥”,但實際情況并非如此簡單。一則“黑名單”并沒有起到“殺雞儆猴”的威懾作用,“黑名單”的力量更是十分羸弱,上了“黑名單”的企業和產品并未成為“過街老鼠”,企業并未關門,產品并未曾絕跡;二則牟利思想指導下的有關媒體對“黑名單”并不感冒,以致“黑名單”不能及時有效地發揮警示、處罰和規范作用。甚至在某些人看來,“黑名單”都快成為“ 光榮榜”或是“免費宣傳”了。另外,“黑名單”的出籠公布時間相對而言滯后很長,這其中是否有什么“貓膩”?不敢妄下斷言。
陶瓷產品的質量問題與人們的身心健康息息相關,不斷提高質量檔次和水平,消除各種質量事故與隱患是陶瓷企業責無旁貸的責任和使命。剖析陶瓷產品頻上質量暴光“黑名單”,原因不外乎這樣幾條:一是陶瓷企業對質量的重視程度不夠,對產品質量的管理與控制不嚴,致使不合格產品流入市場;二是部分陶瓷產品的生產工藝落后,相關檢驗檢測手段缺乏,使產品具有先天性殘疾和后天性缺陷;三是個別陶瓷生產企業在利益的驅使下粗制濫造,以次充好,以劣充優,嚴重擾亂了正常的市場秩序,等等。結果就是屢有陶瓷企業“榮登”產品質量暴光的“黑名單”。
總之,陶瓷企業屢上產品質量暴光的“黑名單”,既暴露出我們在產品質量方面存在的差距和不足,更說明對于產品質量的追求無止境。不管是推行ISO9000系列標準,還是實施全面質量管理,抑或是追求產品質量“零缺陷”;不管是爭創省級名牌、中國名牌、國家免檢產品,還是打造國際知名品牌,抑或是成就百年企業、打造陶瓷強國的目標,產品質量永遠是第一位的,首要的,是基礎,是根本。所以,衷心希望我們的陶瓷企業能夠對產品質量暴光的“黑名單”引起足夠的重視,對產品質量傾注更多的心血,進一步提高產品質量,杜絕質量問題,從“黑名單”上銷聲匿跡。

