一、"禮信"是什么？
"禮信"是基于通信平臺的全新禮品訂購和選擇模式，是禮品訂購方式的一種轉(zhuǎn)變。它是以手機短信、彩信、協(xié)議賬號、電子郵件等形式互動個性接收和贈送實物禮品的多媒體電子信息。在禮贈過程中，運營方可以掌握受贈人的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。
該運營模式已獲得國家相關(guān)專利，濟南愛飛龍禮品公司是首家"中國禮信運營商"。下面將以該公司的"圖好禮信"平臺為例對這一禮品營銷新模式進行深入剖析和探討。
禮信覆蓋范圍：
1.中國電信、中國移動、中國聯(lián)通的手機和小靈通用戶以及3G用戶。
2.中國境內(nèi)能正常接收電子郵件的互聯(lián)網(wǎng)用戶。
3.所有圖好禮信會員和其它協(xié)議賬號用戶（包括合作的集團用戶）。
禮信服務人群：
1.集團用戶：各大銀行和通信企業(yè)等，采用禮信平臺為自己的客戶、用戶、會員發(fā)放積分換禮品或者促銷品等商務業(yè)務。
2.社會團體：為各種同鄉(xiāng)會、同學會、聯(lián)誼會等提供禮物的發(fā)送和傳遞及活動的祝福語。
3.直接服務人群：中國境內(nèi)的手機、小靈通用戶及互聯(lián)網(wǎng)用戶。
禮信服務內(nèi)容：
1.節(jié)日服務：春節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)、情人節(jié)、元宵節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)等的禮品及祝福語的發(fā)送和傳遞。
2.喜慶服務：生日、婚慶、慰問、喬遷、商務、開業(yè)等的禮品及祝福語的發(fā)送和傳遞。
二、"禮信"的運營模式和流程
禮信通信平臺采用通信技術(shù)（3G技術(shù)等）和網(wǎng)絡技術(shù)及網(wǎng)絡支付等，結(jié)合"禮信"特有的手機短信、彩信或電子郵件特點，手機實物短信、彩信和實物電子郵件模式，實現(xiàn)了網(wǎng)站平臺、送禮物者和禮物接受者三方之間的實時人性化互動。
禮物受贈者收到信息后，可以將自己的個性化需求反饋到網(wǎng)站，最終選擇自己滿意的服務及禮物。受贈者選購好禮品后，贈送方幾乎可以同時收到受贈者的禮品選擇回饋信息，了解受贈者的需求和選擇。
三、"禮信"模式的特點和優(yōu)勢
禮信模式包括禮信通信、禮信商城和禮信積分三個平臺。通信平臺是核心，體現(xiàn)禮信模式的核心服務價值。
1.便利、快捷
通信平臺的建立使得禮品的贈送和接受變得非常方便，足不出戶、動幾下手指就瞬間完成。禮品公司由單純的售賣型向顧問型、服務型轉(zhuǎn)變是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。給客戶提供方便、快捷的禮品選擇方式無疑會帶給客戶更舒適的禮品選購體驗，也為團購客戶提供了一個更加省時、省力的選擇。
2.實時信息
短信（彩信）通信平臺的建立和使用為禮品信息在禮品購買方、禮品服務商、禮品受贈方之間的實時傳遞提供了快捷通道。信息的雙向傳播和迅速反饋既可以使采購者及時掌握禮品活動的進展動態(tài)，又為禮品采購方、禮品服務商、禮品供應商提供了可供統(tǒng)計、分析和評估的第一手數(shù)據(jù)。
3.自助選擇
傳統(tǒng)的禮贈模式是由采購者選擇特定禮品贈送給受贈者。這一模式對終端的個人采購者來說更能夠體現(xiàn)出禮贈的情感價值。但對于終端團購客戶來說，由于面對的禮贈對象是一個群體，眾口難調(diào)，單一的采購模式很難達到大家都滿意的效果。禮信模式給禮品受贈者提供了自助選擇禮品的方式，既可以讓其選到稱心、需要的禮品，又可以讓其從中感受到禮贈者為受贈人提供的方便和周全。
4.配送保障
禮信模式在實際運營中，如果僅有禮信平臺的建立還不能最終實現(xiàn)禮贈過程的方便快捷，如果沒有相關(guān)的物流配送保障的話，客戶的購買和送達會很耗費精力。禮信模式的物流是直接從供應商的倉庫到禮品受贈者，減小了物流的時間、破損、運輸、中轉(zhuǎn)、存儲等等成本。這也是目前和可預見未來10年內(nèi)最優(yōu)化的物流方式。
四、"禮信"模式的輔助平臺
1.禮信網(wǎng)上商城
功能定位
禮信網(wǎng)上商城是禮信平臺和禮信積分平臺的產(chǎn)品庫。禮信網(wǎng)上商城是個多家廠商聯(lián)盟直供的網(wǎng)上購物商城，產(chǎn)品由企業(yè)廠商直接管理，在大大降低了中間環(huán)節(jié)的商流和物流成本同時，保證了更新的禮物款式和更豐富的產(chǎn)品類別，并由廠商直接提供售后服務。
所有加入聯(lián)盟的供應商共享禮信積分平臺上各大集團合作商的客戶資源和禮信平臺的所有會員資源。
特點分析
（1）產(chǎn)品質(zhì)量有保證，多數(shù)產(chǎn)品由生產(chǎn)企業(yè)直接發(fā)布供應，少數(shù)為中國區(qū)總代理企業(yè)和品牌運營商直接發(fā)布供應，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和正品品牌。
（2）售后服務由禮品廠商直接提供，這樣真正實現(xiàn)了我們買的不是產(chǎn)品而是廠商為我們提供服務的載體。也只有如此才能讓每個產(chǎn)品的使用價值最大化。
（3）所有禮信商場產(chǎn)品由廠商自由管理，包括市場價格、款式、庫存，相關(guān)說明、資料等。這樣的動態(tài)形式保證了款式的新穎性也避免了誤導還做到了準確的庫存。
（4）禮品生產(chǎn)廠商直接供貨，減少中間環(huán)節(jié)，價格更合理。
2.禮信積分平臺
禮信積分平臺是一個面向銀行、通信、保險、航空、旅游、酒店、各大網(wǎng)站、俱樂部、社會團體等的積分換禮及禮品、促銷品發(fā)放平臺。
特點分析
（1）為簽約合作商提供了積分禮品發(fā)放管理和信息收集及綜合分析等。能準確獲得發(fā)放禮物的效果和收禮人的真實反饋，為營銷工作提供了準確的數(shù)據(jù)和有力的工具。
（2）解決了自建網(wǎng)上積分換禮平臺的費用和產(chǎn)品單
（3）一個消費者或會員如果同時有多個積分簽約合作商的積分，可以累積靈活使用。
五、禮信模式的局限性
禮信模式說到底是通訊方式的轉(zhuǎn)變，將打電話的方式轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)短信（彩信）、郵件的方式，但發(fā)送禮品前還需要客戶先打款，創(chuàng)新點有限。大部分B2C網(wǎng)站都可以做到這一點。
禮品由購買者送給受贈者的過程中是包含情感因素的，單純讓受贈者自己選禮品則在一定程度上失去了禮贈的意義。
隨著禮品行業(yè)的整體發(fā)展進程，靠社會關(guān)系從事暴利交易的禮品營銷時代將逐步走向邊緣，電子商務及禮信模式的建立必然會對原有的市場體系和格局帶來一定沖擊。同時，這一模式在初期的建立和運營過程中也必然存在很多亟待完善的地方。不管怎樣，看準趨勢、搶占先機是永恒的制勝之道。資本化、聯(lián)合化、品牌化、服務化、專業(yè)化、信息化、創(chuàng)意化將主導中國禮品產(chǎn)業(yè)的未來！
