△視頻：事發前的監控視頻公布
湖北荊州發生的“電梯吃人”事故持續引發社會關注，而根據最新消息，在發生事故前，商場工作人員已經發現電梯蓋板有問題。那么事發前現場究竟發生了什么？商場工作人員在發現問題之后又是如何處置的？央視記者拿到了事發前五分鐘的監控視頻，從視頻中我們看到商場工作人員當時發現問題后還試著去踩了一下蓋板，但并沒有采取預防性措施，比如將電梯關停，錯過了避免悲劇發生的機會。
商場員工發現異常并匯報
監控視頻顯示，7月26號上午10點01分26秒左右，一名掛著胸牌的女士走過這個電梯，這時踏板處并沒有發現異常。10點05分，兩名商場女員工走到電梯旁，其中一人沿下行扶梯下樓，隨后又沿上行電梯上樓。據事故調查組工作人員介紹，這名女員工是突然想起要將手上的材料提交簽字，所以才折返上樓，另一名女員工則站在扶梯踏板處等待。隨后，兩人匯合轉身往回走，就在踩上中間的踏板瞬間，踏板突然發生了松動。此時監控時間為10點05分55秒。
發現問題后，兩人隨后向商場方面匯報情況。
工作人員只是提醒并未關停電梯
不過，監控也顯示，在發現問題后，電梯并沒有被關停，而是繼續運轉，期間也沒有人上電梯。10點08分，兩名工作人員又返回現場，其中一人還用腳試探踏板，另一名工作人員甚至踩到第二塊踏板上試探，看是否出了問題。就在這時，10點09分，一家三口出現在畫面中，一名女子帶著不滿三歲的兒子走上扶梯。當他們快到中間時，兩名工作人員提醒他們電梯有問題。
但這名女子還是拎起了孩子，當走上踏板時，踏板突然翻轉，在女子跌落電梯的瞬間，她奮力舉出孩子，其中一名工作人員迅速接過，又接著去拉受困女子，但沒能成功，女子被卷入電梯，這時電梯也停了。但是下行電梯依然在運行。12分45秒，距離事故發生兩分多鐘，隨后趕來的檢修人員最終按停了電梯。但這并沒有挽回這名女性的生命。
疑點一：工作人員向誰匯報電梯有問題？
盡管這一事故被初步認定為是一起責任事故，但目前來看這一事情的處理還存在諸多疑點。從發現踏板有問題，到事故發生，兩分多鐘的時間里，兩名工作人員向誰匯報了這一情況？相關人員當時作出了怎樣的處置決定？這些疑問目前還不得而知。
疑點二：扶梯保護裝置為何沒有開啟？
扶梯一般都會有一個保護裝置，一旦有擋板打開或者松動，扶梯會自動停止運轉。如果保護裝置沒有正常啟動，就需要進行全面檢查。在荊州電梯事故中，扶梯的保護裝置顯然沒有及時啟動，為何沒有啟動？目前，湖北相關的監督管理部門仍在進一步調查中。
傳言：蓋板中間那塊底下為空，最危險？
這一事故發生后，乘坐電梯是否安全引發了強烈關注。這兩天網絡上就廣泛流傳著一段文配圖：“專業人士指出，圖中寫‘2’的這塊區域其安全確實是盲區，寫‘1’的那塊安全，第二塊最危險！第一塊可以踩，第二塊盡量不要踩！下面是空的而且很容易卷進去。”這張圖片和這段文字在被大量轉發的同時網友們的吐槽聲也不斷：“以后乘坐電梯都得練習跳遠了！”“老人和小孩兒該怎么辦？”。
專家：三塊下面都是空的，只是空間大小不同
那么這個所謂“專業人士”的建議是否合理呢？新華社記者采訪了國家特種設備安全技術委員會電梯分委會的委員黃文和，他告訴記者，扶梯前有三塊擋板，任何一個質量過關的扶梯，三塊踏板都是安全的，而且并非只有第二塊踏板下面是空的。三塊踏板下面都是有空間的，只是空間大小不同。安裝好的扶梯，這三塊踏板都是固定好的。因此質量過關的扶梯，大家可以放心乘坐。
全國自動扶梯和自動人行道8月10日前逐臺檢查
根據“7·26”湖北荊州市自動扶梯事故調查的初步結果，7月28日，質檢總局特種設備局下發《關于立即開展自動扶梯與自動人行道安全檢查的緊急通知》，要求各地質監部門督促電梯使用、維保單位在8月10日前對自動扶梯與自動人行道逐臺進行一次針對性檢查，重點檢查檢修蓋板、樓層板、防護擋板以及梳齒板等，發現事故隱患的應當立即停止使用，并做好安全防護和疏散引導。同時要求電梯制造單位對檢修蓋板和樓層板等進行全面分析，如發現存在隱患的，要及時告知電梯使用單位，并協助使用、維保單位盡快整改，消除隱患。
這幾天在朋友圈中大家熱議的都是如何確保乘坐電梯的安全，下面有一些注意事項。
一、 乘坐扶梯前：
要避免衣服、鞋帶或者手里的包裹、行李等卡到電梯的縫隙里；
二、乘坐扶梯時：
扶好扶手，面向前方，不要隨意走動，不要將身體靠在扶手上。因為部分電梯的扶手和梯級運行并不完全同步，將身體靠在扶手上極易發生危險。
三、離開扶梯時：
不要踩在黃色安全警示線以及兩個梯級相連的部位，更不要在扶梯上走或跑，不要在扶梯進出口處逗留。
四、遠離電梯“三大縫隙”：
前面提到避免將衣服、鞋帶、書包帶等卷入扶梯縫隙中，扶梯其實存在著“三大縫隙”容易對兒童造成傷害。這三個“縫隙”分別在哪里？一是扶手和圍圈板也就是扶手底部的縫隙，二是梯級與側裙板間縫隙，三是梳齒板和梯級間的縫隙。別看這些縫隙都只有幾毫米，一旦觸摸很容易發生危險。以梳齒板和梯級間的縫隙為例，一部標準的電梯，這樣的縫隙是4毫米。小孩的手指一般是8毫米寬，也容易在扶梯運動中卡入縫隙。
根據用假肢進行的模擬實驗顯示，一旦手指卡在這個縫隙當中，會受到嚴重傷害。專家提醒上下扶梯，一定要看緊孩子，避免接觸扶梯三大縫隙。
五、帶小孩乘扶梯要更加小心
專業人士提醒，孩子乘坐電梯時，家長一定要抱起小孩或手牽小孩，同時務必讓小孩站在扶梯黃線以內，遠離危險縫隙，切忌讓孩子在扶梯附近玩耍。
