中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行,這五家國內規模最大的銀行聯合宣布,從今天開始陸續對客戶通過手機銀行辦理的轉賬、匯款業務,無論是跨行還是異地都免收手續費。
工農中建交五大銀行罕見聯手 手機銀行轉賬、匯款免費
五大銀行承諾,將對客戶通過手機銀行辦理的境內人民幣轉賬匯款免收手續費,對客戶5000元人民幣以下的境內人民幣網上銀行轉賬匯款免收手續費,以降低客戶的費用支出。
此外,五大銀行將推進銀行間開放合作。在系統改造后,五大銀行將率先在相互之間開展客戶銀行賬戶信息驗證,并愿意與其他有意向的商業銀行機構一起,就客戶跨銀行賬戶服務開展合作。
五大銀行將推進多個舉措
五大銀行還將在落實中國央行賬戶管理最新政策方面推進多個舉措,包括:
①更好地保護客戶的資金和信息安全。認真落實個人銀行賬戶實名制要求,進一步加強客戶信息安全保護,嚴格開戶過程個人客戶的身份審核,避免客戶賬戶信息泄露。
②不斷改進賬戶服務管理水平。按照人民銀行關于賬戶分類管理的規定,在4月1日前完成對存量賬戶的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類賬戶區分標識。盡快完成系統改造,支持客戶通過線上或自助設備開立Ⅱ、Ⅲ類賬戶,滿足客戶存款、購買投資理財產品等金融產品、限定金額的消費和繳費支付等服務需求。同時,面對目前層出不窮的外部互聯網欺詐和線上支付風險,五行主動為客戶開立Ⅲ類賬戶,客戶自行激活后可用于對外綁定非銀行支付賬戶進行小額消費和繳費支付,從而將“金庫”和“錢包”隔離,有效保護資金安全。
銀行的免費大戰已經打響
事實上,銀行的免費大戰早已打響,只不過以前的主角都是中小銀行。招行和寧波銀行去年9月宣布,從2015年9月21日起,正式進入“網上轉賬全免費”時代。所有個人客戶通過網上個人銀行、手機銀行APP辦理境內任何轉賬業務(包括異地和跨行轉賬),均享受零費率。11月底,招行又宣布即日起至2016年年底,招行離岸客戶通過網上銀行匯款至招商銀行境內賬戶也免手續費。
此后,跟進的銀行越來越多。江蘇銀行宣布自10月11日起,網上轉賬手續費全免。上海銀行從11月1日起實施個人網銀及手機銀行轉賬零費率。中信銀行從12月1日起正式取消個人網銀境內轉賬手續費。
△圖自CFP
浙商銀行從12月5日零時起,個人客戶結算電子渠道全免費,除了網上銀行、手機銀行,連自助轉賬機、ATM機等電子渠道也都可享受跨行轉賬免費政策。廣發銀行決定從今年1月1日起,手機銀行轉賬匯款實施長期的免費政策。平安銀行近日也宣布,自2016年1月29日起至12月31日止,平安銀行正式實施電子銀行(含個人網銀及口袋銀行)轉賬手續費全免政策。
央行鼓勵銀行轉賬業務免收手續費
減免客戶收費也是監管層的導向所在。去年12月25日,央行發布《關于改進個人銀行賬戶服務加強賬戶管理的通知》,要求商業銀行進一步改進銀行賬戶服務,應針對不同的業務處理渠道,制定差異化的收費策略,為存款人提供低成本或免費的支付結算服務。央行鼓勵銀行對存款人通過網上銀行、手機銀行辦理的一定金額以下的轉賬匯款業務免收手續費。據中國電子銀行網統計,截至去年12月26日,已經有70家銀行開啟網銀、手機銀行普惠政策。
央行通知還指出,自2016年4月1日起,對于未報告的銀行和未實行免收費的業務,央行將不再對其通過網上支付跨行清算系統辦理的相應業務免費。具體辦法另行通知。業內人士預計,4月1日前打免費牌的銀行會越來越多。
銀行讓利將引客戶回流
一直以來,銀行都是靠增加中間業務收入來帶動轉型。在盈利下滑、不良貸款上升的當下,銀行把手續費收入大手一揮慷慨免掉,銀行自然有更長遠的考慮。業內人士普遍認為,各家銀行爭相加入的這場線上轉賬免單大潮,就是要應對目前來勢洶洶的互聯網金融。銀行希冀轉賬免費把更多客戶引流到線上渠道。民生銀行網絡金融部專家周勇表示,電子銀行渠道交易手續費拉開全民普惠大幕。他判斷,央行成功引導了商業銀行電子渠道定價規范、透明、市場化,而市場的另一端,老百姓獲得新賬戶下,尤其是大額跨行轉賬實惠禮包正以互聯網的速度撲面而來。

