你想過(guò)這個(gè)問(wèn)題嗎？現(xiàn)在的年輕人基本上都有支付寶、余額寶、微信零錢、財(cái)付通之類的賬號(hào)，直通他們的財(cái)富倉(cāng)庫(kù)。可你知道嗎？這種形態(tài)存在的錢財(cái)，很有可能因主人的意外而永遠(yuǎn)被遺忘！
一個(gè)腦洞大開(kāi)的問(wèn)題——如果意外死了，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)里的錢怎么辦？
“我支付寶有7萬(wàn)多塊，微信有2萬(wàn)多塊，如果我哪天突然意外死了，這些錢會(huì)怎么處理（我的家人并不知道這筆錢）？”近日，有網(wǎng)友拋出這么一個(gè)疑問(wèn)，立即引來(lái)眾多跟帖。
“哎呀，我還真沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題！”一位網(wǎng)友留言稱。
“多數(shù)人都不會(huì)活著的時(shí)候告訴家人，因?yàn)樗麄儾幌嘈抛约簳?huì)遭遇意外。”網(wǎng)友“夜太黑”說(shuō)。
“你以為存進(jìn)銀行的戶頭，你意外身亡他們會(huì)通知你家里人有這筆錢嗎？太天真了！”網(wǎng)友“熊掌和魚”說(shuō)。
事實(shí)上，理財(cái)師也都提倡大家在投資理財(cái)時(shí)，不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里，而是要合理配置，比如定期活期搭配，買點(diǎn)基金、股票、保險(xiǎn)等。眼下支付寶、微信錢包、余額寶等新型存款方式不斷出現(xiàn)，看來(lái)，遭遇“意外”之后的資產(chǎn)處理，還真不是一個(gè)杞人憂天的問(wèn)題。
一個(gè)可能被忽略的協(xié)議——長(zhǎng)期不用，支付寶會(huì)注銷，微信會(huì)回收
網(wǎng)友們?cè)谧h論時(shí)，還列舉了諸如支付寶、QQ登記注冊(cè)時(shí)的協(xié)議。記者研究發(fā)現(xiàn)，根據(jù)這些大家平時(shí)并不曾細(xì)讀的協(xié)議，遭遇“意外”的網(wǎng)友家屬想拿回網(wǎng)上遺產(chǎn)，還比較困難。
比如，《支付寶服務(wù)協(xié)議》第四部分第三項(xiàng)第5條就規(guī)定：
“為了防止資源占用，如您連續(xù)12個(gè)月未使用您的支付寶登錄名或支付寶認(rèn)可的其他方式登錄過(guò)您的會(huì)員號(hào)或賬戶，支付寶會(huì)對(duì)該會(huì)員號(hào)或賬戶進(jìn)行注銷，您將不能再通過(guò)該支付寶登錄名登錄本網(wǎng)站或使用相關(guān)會(huì)員號(hào)或者賬戶。如該會(huì)員號(hào)或賬戶有關(guān)聯(lián)的理財(cái)產(chǎn)品、待處理交易或余額，支付寶會(huì)協(xié)助您處理，請(qǐng)您按照支付寶提示的方式進(jìn)行操作。”
與此類似的還有微信、QQ等賬號(hào)，比如在《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》里第七款第二和五條就規(guī)定：
“微信賬號(hào)的所有權(quán)歸騰訊公司所有，用戶完成申請(qǐng)注冊(cè)手續(xù)后，僅獲得微信賬號(hào)的使用權(quán)，且該使用權(quán)僅屬于初始申請(qǐng)注冊(cè)人。同時(shí)，初始申請(qǐng)注冊(cè)人不得贈(zèng)與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或者售賣微信賬號(hào)或者以其他方式許可非初始申請(qǐng)注冊(cè)人使用微信賬號(hào)。非初始申請(qǐng)注冊(cè)人不得通過(guò)受贈(zèng)、繼承、承租、受讓或者其他任何方式使用微信賬號(hào)。”“用戶注冊(cè)微信賬號(hào)后如果長(zhǎng)期不登錄該賬號(hào)，騰訊有權(quán)收回該賬號(hào)，以免造成資源浪費(fèi)，由此帶來(lái)的任何損失均由用戶自行承擔(dān)。”
這條協(xié)議，大家注冊(cè)時(shí)都會(huì)點(diǎn)擊“同意”，但基本無(wú)人仔細(xì)閱讀。
由此可見(jiàn)，擁有支付寶且突然去世的用戶，按照協(xié)議規(guī)定，里面的錢將會(huì)一直被動(dòng)地凍結(jié)在該用戶的賬戶里，等待著他（她）的親人來(lái)認(rèn)領(lǐng)，且理論上，支付寶“會(huì)協(xié)助您處理”。但在現(xiàn)實(shí)生活中，支付寶如何協(xié)助你，在世的親人如何知道這個(gè)有錢的賬戶,還是個(gè)未知數(shù)。
同樣，作為微信、QQ、微信公眾號(hào)等工具的 “初始申請(qǐng)注冊(cè)人”，如果去世后，按協(xié)議規(guī)定，所有權(quán)歸騰訊所有，且“不得贈(zèng)與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或者售賣”，這個(gè)號(hào)最終會(huì)被騰訊回收，那相應(yīng)的微信錢包又會(huì)面臨何種命運(yùn)？也是個(gè)未知數(shù)。
一些專業(yè)人士的建議——用戶早作準(zhǔn)備 互聯(lián)網(wǎng)公司完善管理
銀行業(yè)人士：或可參考銀行資金提取方式
在銀行里，每年都有一些“休眠賬戶”，里面也有或多或少的資金，一般來(lái)說(shuō)，有的賬戶有第二聯(lián)系人，銀行可以聯(lián)系上，或者主人的親友會(huì)拿著銀行卡來(lái)查詢，比較好解決。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)里的財(cái)富，可依照銀行資金的提取方式，提供死亡證明、戶口本、公證書或者法院判決書來(lái)提取。
但現(xiàn)在面臨的問(wèn)題是，這些網(wǎng)絡(luò)上的財(cái)富沉睡著，其親人根本就不知道，又該如何查詢提取？
對(duì)此，銀行業(yè)人士稱，根據(jù)有些協(xié)議的規(guī)定，一些賬號(hào)可能會(huì)在長(zhǎng)期未登錄后被收回，甚至注銷，那么錢的歸宿在哪里，現(xiàn)在確實(shí)沒(méi)有明確的規(guī)定，面對(duì)新生事物，法律也有滯后的地方。
公證處：互聯(lián)網(wǎng)公司要完善管理
專業(yè)人士認(rèn)為，這個(gè)問(wèn)題有兩種情形：
一是支付寶或者微信等賬戶持有人突然離世，家人知曉其賬戶里有資金，該怎么辦？
另一種是賬戶持有人突然離世，家屬不知道其賬戶里還有大量資金，這該怎么辦？
先說(shuō)第一種情形，國(guó)家目前對(duì)于“虛擬財(cái)產(chǎn)”還沒(méi)有明確的司法解釋，法律界也沒(méi)有定論。主流觀點(diǎn)是依照《繼承法》，對(duì)具有人身性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)不可以繼承，如個(gè)人聊天工具QQ、MSN、網(wǎng)絡(luò)ID等。而沒(méi)有人身性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)則可以繼承，如網(wǎng)上店鋪、作品版權(quán)和游戲幣等。這個(gè)問(wèn)題的解決并不是太難。
如果出現(xiàn)第二種情形公證處相關(guān)人士認(rèn)為，這就需要互聯(lián)網(wǎng)公司不斷完善自己的管理。辦法有三：一是互聯(lián)網(wǎng)公司針對(duì)這種情形，設(shè)立專門賬戶保管，然后積極尋找賬戶持有人或者家屬，但有弊端，前提是不能與公司自有賬戶混合，防止新問(wèn)題出現(xiàn)，比如說(shuō)某一天互聯(lián)網(wǎng)公司倒閉，資產(chǎn)混合導(dǎo)致去世用戶賬戶資金流失；二是互聯(lián)網(wǎng)公司主動(dòng)與銀監(jiān)會(huì)或者人民銀行第三方網(wǎng)絡(luò)金融管理部門聯(lián)系；三是在公證處辦理提存公證業(yè)務(wù)，并積極尋找持有人或繼承人。
法律界人士：用日記記下財(cái)富賬號(hào)
法律界人士認(rèn)為，年紀(jì)輕輕就立下遺囑會(huì)讓很多國(guó)人接受不了，因此刻意回避，其實(shí)在西方不少國(guó)家，很多年輕人都有自己的律師，早早寫下財(cái)富清單立下遺囑，并不鮮見(jiàn)。
法律界人士建議，賬戶持有人可以以寫日記的形式，把自己財(cái)富賬號(hào)記下來(lái)，密碼不一定要寫，至少讓親人在看到時(shí)，會(huì)想到當(dāng)事人的錢物在哪里；可以向自己的親人坦承賬號(hào)信息，里面涉及到的部分錢物數(shù)額；不避諱，直接立遺囑，寫明哪里有什么，直截了當(dāng)；另外，在發(fā)生意外后，合法繼承人也可憑相關(guān)證明材料主動(dòng)向常用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商比如支付寶、微信等請(qǐng)求查詢賬戶情況。
