唐女士：剛開始的兩天三天那樣比較好，三天以后吧，就該什么樣還是什么樣，又把整個一瓶快用完了，還是沒有結果，還是天天頭疼不止。我花480元不是為了解決兩天三天的問題，是要想長時間一點或者根治，現在看來哪個目的都沒有達到。
效果沒像廣告上說的那樣，之后，唐女士的遭遇也和黑龍江的劉女士一樣，在向健爾馬鼻炎治療儀的客服中心反映自己使用產品無效后，唐女士多次接到對方的電話，讓她繼續買那80元一小瓶的導電液。
唐女士：他給我來電話了，他說那你還用得不夠，你還要再接著用幾個療程，
必須要再買我們這個導電液。意思你還要買，你不買你好不了。
廣告內容：您是不是也想和他一樣擺脫鼻炎的折磨嗎？您想清除鼻子中的可怕毒素嗎？您想獲得安全無副作用的產品嗎？現在就撥打電話訂購吧！
除了劉女士和唐女士，江蘇、湖北、甘肅等地都有不少消費者也被廣告打動，購買了健爾馬鼻炎治療儀。然而，使用效果讓他們非常失望。
江西南昌付先生 21歲：今年上半年花了480元錢，在健爾馬定購了那個一個療程后也使用完了，但是發覺用和沒用沒有區別，感覺就是鼻子比原來更塞一點。
北京王女士：根本就不管用，就這個健爾馬鼻炎儀使了5個療程了到現在，
用了5瓶導電液和5瓶噴劑，噴的那個，花了800多，他說能根治，別說根治，根本就不管用。
湖北武漢戴先生：用了半個月了，一點效果都沒有，現在鼻炎還是照原來一樣的。
專家現身說法、高科技出馬，鼻炎儀到底如何神奇？
廣告說的真是不錯，幾位演員都用自己的親身經歷告訴觀眾，一次就能見效，鼻炎不再犯。可劉女士、唐女士等人用了并不是那么回事。大家可以看到，這套健爾馬鼻炎治療儀有這樣一個圓圓的儀器，以及一個架在鼻子上的東西，還有1瓶導電液和噴劑。它究竟是什么？真的能有像廣告所說的那么神奇的療效嗎？
健爾馬鼻炎治療儀究竟是一種什么樣的儀器呢？
根據產品包裝盒上的醫療器械批準字號冀藥管械(準)字2003第2260027號，記者登錄了國家食品藥品監督管理局網站。檢索發現，此證號對應的產品名稱是“微電腦鼻炎治療儀”括號“鼻特通”。
“健爾馬”只是這種儀器的一個商標。
從藥監局部門批準的產品性能結構及組成上，看不出這種“微電腦鼻炎治療儀”中還配有什么藥液、藥品，而是“通過特制的鼻電極將電刺激直接作用于鼻腔黏膜和外鼻相關穴區”。
它的廣告怎么說呢？
廣告內容：健爾馬鼻炎治療儀，它采用了一種靶向動力導藥的專利技術，它會發出一種生物的導入信號，就像一臺輸送機，把藥物輸送到有炎癥的地方，立即就消炎。
藥監部門可查到的是“將電刺激直接作用于鼻腔黏膜”，結果在廣告中，這句話變成了“發出生物導入信號，把藥物輸送到有炎癥的地方”。從表面上看，改動的僅僅是幾個字，但是，記者向消費者了解了使用過程后發現，這幾個字的改變確有奧妙。
從”電刺激”到”輸送藥物”，這一番改變意味著什么呢？
從銷售廣告上看，和這種鼻炎治療儀配套使用的，還有一瓶導電液和一瓶噴劑。導電液用完后，銷售人員會追著患者接著買。
劉女士：還勸我買藥，就是你得花80元錢買藥。
唐女士：你還要再接著用幾個療程，必須再買我們這個導電液。
北京王女士：用了10天后不管用，不管用我就找他們打電話，打電話他們就說你還得繼續用，就用那個導電液得天天使、天天做。
湖北戴先生：賣那個醫療器械的，昨天打來電話，他說你長期用藥吧，用一年才能好，用一年我哪用得起，我農村的我哪用的起，一瓶藥80幾塊啊。
江蘇王女士：它這個藥用了只有一個星期，我480元錢只能用一個星期，一個星期用了以后我還要拿100多塊錢，還要到他那里郵寄，既然是一個好的產品藥店為什么沒有賣。
銷售人員極力向患者推薦的所謂藥液是什么呢？先聽聽他們的說法：
廣告內容：它所導入的這些藥物，是植物的提取物，對人體沒有任何損害。
電話咨詢：主要的藥物成份是BIT基因酶，可以直接送到病兆的深處，起到消炎殺菌，把咱們鼻黏膜修復好。
技術不知名，專家無來歷
BIT基因酶？這是什么東西呢？
劉仲奇，北京大學第三醫院臨床醫學博士，副主任醫師，20年來一直從事耳鼻咽喉、頭頸外科臨床工作，曾獲得多項國家級及省部級科研課題。
劉仲奇：我本人就是搞基因研究的，BIT基因酶我從來沒有聽說過，在學術刊物上我也沒看到過，有這方面的基因酶，因此究竟是一個什么成份我也不敢肯定。導電液瓶子包裝上沒有寫藥品的有效成份，這是不規范的一種做法。
我們看到，這瓶導電液上標注的批準文號用的是“微電腦鼻炎治療儀”的河北醫療器械準字號，但是，這種鼻炎治療儀的批準內容中，卻并沒有標明它配有什么導電液。
這瓶配合使用的噴劑也不神奇，它的有效成份是苯扎氯銨和氯化鈉，一種消字號的普通外用抗菌劑而已。
在國家藥監局的網站上，這種“微電腦鼻炎治療儀”的視頻廣告只有85秒，所有的旁白中，并沒有什么張光北自己使用了如何如何有效的內容，引流毒素的字眼，更沒有任何人出來說什么療效。
然而，廣告的實際播出時間長達10分鐘，廣告中的旁白遠遠超出了批準的內容。廣告中，不僅僅是張光北動情地闡述自己用了健爾馬鼻炎治療儀如何有療效，宋雨霏和張洪武兩位演員，也先后以兒子患有鼻炎、自己患過鼻炎 用這種儀器治療的經歷，證明健爾馬的療效多么多么好。
廣告中，還有一位專家，大談健爾馬鼻炎治療儀可以排除堆積在鼻子里的毒素垃圾，它導入鼻腔內的藥物吸收率和起效率是傳統藥物的8倍。
廣告內容：嚴亦杰 中華耳鼻喉科學會鼻炎專家，2005年他所發明的健兒馬鼻炎治療儀，獲得了亞洲技術創新大獎，被業界稱為鼻炎領域的全新突破。
這位鼻炎專家是誰？他真的發明了什么鼻炎治療儀嗎？
從國家知識產權局的網站上，可以查到，產品顯示的專利號對應的是：“一種鼻全息穴導藥電極”，而且，專利發明人一欄中并沒有一位叫嚴亦杰的人。
廣告中提到，嚴教授是中華耳鼻喉科學會的專家，但記者從民政部和衛生部了解到，并沒有這樣一個中華耳鼻喉科學會。
那這個學會是不是中華醫學會下屬的分會呢？記者找到了中會醫學會耳鼻喉科頭頸外科分會的負責人黃志剛。
記者：您有沒有聽說過嚴亦杰這樣一位鼻炎專家？
黃志剛：沒有聽說過這個專家。中華醫學會有自己的委員會都是由全國知名的專家組成的，同時它有雜志，雜志有編委會，專業編委和通訊編委總共有100多個專家，這個被全國同行所認同的，在這個名單沒有您提到的醫生。
這位叫嚴亦杰的專家究竟來自何方呢？
《中華人民共和國廣告法》第四條這樣說：廣告不得含有虛假的內容，不得欺騙和誤導消費者；第十四條規定，藥品和醫療器械廣告，不得“含有不科學的表示功效的斷言或者保證”，不得“說明治愈率或者有效率”，不得“與其他藥品、醫療器械的功效和安全性比較”，不得“利用醫藥科研單位、學術機構、醫療機構或者專家、醫生、患者的名義和形象作證明”。廣告法之所以規定這么多的不得、不許，目的就是要保護消費者不受一些虛假夸大廣告的誤導。然而，剛才節目中，健爾馬鼻炎治療儀著著實實地出現了明顯與廣告法相違背的內容。作為產品廣告的參與者，張光北、宋雨霏、王洪武，還有那位查不到身份的專家，難道就不知道，他們在廣告中的一些行為是違反廣告法的嗎？
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