△ 視頻:洗衣機爆炸致9人受傷 三星在美召回280萬臺問題產品
繼三星Galaxy Note 7手機陷“爆炸門”事件后,三星公司又開始大批量召回“爆炸”洗衣機了。
美國時間昨天(11月4日)上午,美國消費品安全委員會(CPSC)宣布,三星將召回在美國市場的280萬臺特定型號的揭蓋式洗衣機。此前該品牌洗衣機在洗衣過程中機頂蓋飛脫,撞壞了一名用戶的顎骨。
另有9人報稱涉及與洗衣機有關的受傷案例,還有733起投訴指過大震動和機門脫落。
洗衣機存在設計缺陷 未充分固定導致機蓋飛出
此次的三星洗衣機“爆炸”不同于其手機電池爆炸,并非由熱力導致的帶火花式的爆炸,更準確地說法應該是高速甩動時零件抖落造成的自動解體,不過外媒在報道中用的詞普遍是explosion(意即爆炸)。
在接受美國廣播公司(ABC)電視臺《早安美國》節目的采訪中,美國消費品安全委員會主席Elliot Kaye表示:“我們現在面臨的可怕問題是,這些洗衣機的頂蓋會完全被炸開。而且已經有大量的事故報告?!?/P>
△ 在美國損毀的三星洗衣機
Kaye補充說明道,這些洗衣機的頂蓋“由于設計的缺陷而沒有充分固定,導致洗衣機蓋飛出”。
三星在宣布召回洗衣機時說:“這個出于自愿的行動是因應有報告指這些洗衣機的洗衣鼓可能失去平衡,出現過大震動,結果造成頂蓋脫離機身。”
“這個情況可能在高速轉動清洗床單、防水衣物或大件物品時出現,對客戶構成受傷的風險?!?/P>
不過,有些正起訴三星的客戶指出,他們的洗衣機“在正常使用時爆炸”。
召回洗衣機涉及34個型號 問題產品僅在北美銷售
美國消費品安全委員會官方網站的召回信息顯示,此次召回的產品影響到三星2011年3月至2016年11月期間出售的34個型號揭蓋式洗衣機。
三星電子表示,此次受影響的洗衣機僅在北美地區銷售,因此中國不在這些受影響洗衣機的銷售和召回范圍。
“我們可以確認,此次事件不影響北美地區以外市場所銷售的所有型號揭蓋式洗衣機?!比窃诼暶髦袕娬{。
如果還是不放心,請牢記:上圖只有左邊的款式才會有爆炸隱患,右邊的款式是安全的。
洗衣機爆炸問題由來已久 去年年初已有用戶提出投訴
美國有線電視新聞網(CNN)報道稱,今年8月,多名發生過洗衣機在使用過程中爆炸的美國用戶向三星提起聯邦集體訴訟。
法院文件顯示,來自德克薩斯州的McAllen女士表示爆炸威力過大,洗衣機旁邊車庫的墻壁也遭到損壞。另外,起訴書中還提到,三星公司在獲知洗衣機爆炸后曾“試圖收集并銷毀所有涉及問題洗衣機的證據”。
△資料圖
隨后美國廣播公司(ABC)調查發現,自2015年初,已有21人向美國消費品安全委員會報告,稱他們的三星洗衣機發生爆炸或解體。
△ 資料圖
今年9月28日,美國消費品安全委員會就已經發出警告,稱某型號三星波輪洗衣機存在“安全隱患”,該監管機構已經收到數起三星洗衣機發生爆炸的報告,但并未指出具體型號。
三星已有多次召回洗衣機的先例
△ 資料圖
這并不是三星第一次召回洗衣機。一份三星去年發布的官方聲明顯示,早在2013年,公司就因“安全問題”在澳大利亞召回過6種型號的揭蓋式洗衣機。但當時的原因與此次不同,主要是“頂蓋因發熱而燒融”、“頂部灼燒并造成內部損壞等”。

