△視頻《記者調(diào)查:刷單產(chǎn)業(yè)鏈的生意經(jīng)》
今年9月,微信系統(tǒng)進(jìn)行了一次升級,隨之出現(xiàn)了一種非常奇怪的結(jié)果——很多閱讀量達(dá)到10萬+的公眾大號在這次升級之后,閱讀量集體出現(xiàn)“斷崖式”下跌,仿佛被人強(qiáng)力卸掉了濃妝,瞬間素面朝天了。
有統(tǒng)計顯示,當(dāng)天有近10%的公眾大號閱讀量跌幅超過50%,涵蓋汽車、民生、娛樂等多個領(lǐng)域,還有124家公眾號的閱讀量下降了80%。其中縮水最嚴(yán)重的一個汽車微信公眾號,其9月底的單篇平均閱讀數(shù),與此前一周七天的日均單篇閱讀數(shù)對比,竟然下跌了99.85%。業(yè)內(nèi)人士稱,微信公眾號的單天閱讀數(shù)有所漲跌是正常波動,但超過50%恐怕就有刷單嫌疑了。
閱讀量越大,廣告收入越多,追逐利益讓部分微信公眾號刷單造假。有報告顯示,存在數(shù)據(jù)造假行為的公眾大號中,一般來說,數(shù)據(jù)真實度只有顯示閱讀數(shù)的30.7%。
那么,刷單究竟是如何進(jìn)行的?這個市場有多龐大?
刷單“10萬+”僅需1200元 “刷單”市場規(guī)模已近400億
記者在淘寶等電商平臺上搜索,目前,可以查到的最便宜的閱讀量刷單價格是12元1000個。也就是說,要刷出“10萬+”僅需要1200元。
有第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)發(fā)布報告稱,微信公眾號刷單市場規(guī)模在過去三年時間里,始終保持著高速增長,從2014年的215億元,到現(xiàn)在的378億元,短短兩年,就增加了163億元。
刷單如何進(jìn)行的?
通過一系列暗訪,記者勾勒出刷單產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成情況。
完整的刷單流程是怎樣的?
通常來說,一個完整的刷單流程,是由廣告客戶提出推廣需求,包括軟文閱讀量、點贊數(shù)等要求,交給充當(dāng)中介的公關(guān)公司來對接,并推薦適合投放軟文的微信公眾號,確定推廣方案。由于刊發(fā)的是廣告,公眾號的閱讀量往往會受內(nèi)容影響。
這時,提供刷單服務(wù)的賣家跟進(jìn),制造出真假難辨的閱讀量和點贊數(shù),整個交易就完成了。
刷單市場有多大?
刷單到底是如何進(jìn)行的,這個市場到底有多大?
記者用關(guān)鍵詞“公眾號閱讀量”在淘寶等電商平臺上搜索,可以找到很多“刷單”的商家,僅一家電商網(wǎng)上的相關(guān)信息就有近7000個,成交量最高的有3000多個。
除了閱讀量,公眾號的粉絲、點贊、留言、收藏及轉(zhuǎn)發(fā)等也都可以買到。
據(jù)了解,刷量分為技術(shù)刷和人工刷兩種刷法,技術(shù)刷更便宜,但被查處的風(fēng)險也比較大,而人工刷雖然成本高,但即便被發(fā)現(xiàn)也無法認(rèn)定為是“刷單”行為。
通過第三方刷單平臺刷單
網(wǎng)上聲稱可以提供刷單服務(wù)的店家很多,而記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)刷單公司是有層級之分的,這些小公司只是負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù),在他們背后,還有更大的刷單系統(tǒng)。
智代網(wǎng),是一個對外開放的第三方刷單平臺。它在全國范圍發(fā)展代理業(yè)務(wù),刷單公司可以通過智代網(wǎng)給服務(wù)的公眾號刷單。記者暗訪的這家刷單公司通過智代網(wǎng)刷單已經(jīng)有四五年了,僅他們付給網(wǎng)站的刷單費用就超過了30萬元。
記者搜索智代網(wǎng)進(jìn)入網(wǎng)站,主頁上赫然寫著“全國最大的加粉平臺”、“全網(wǎng)唯一一家不封號微信業(yè)務(wù)”。記者以做代理為名電話聯(lián)系了智代網(wǎng)的客服人員。
刷單平臺智代網(wǎng)客服:智代網(wǎng)那個鏈接,代理你只要去注冊一下就行,自己充值下單就可以了,粉絲、閱讀都有的。
記者:你們家的規(guī)模在全國是排名靠前的嗎?
智代網(wǎng)客服:那肯定的,我們開發(fā)這個軟件花了1000多萬。
記者在智代網(wǎng)上注冊后,進(jìn)入到了刷閱讀量的后臺界面。可以看到,閱讀量、閱讀來源和點贊比例等都能夠按需設(shè)置。代理商可以方便地在平臺上自助下單,批量管理不同公眾號文章的各種刷量需求。
刷單工具——全自動化系統(tǒng)
除了這類可以加盟的刷單平臺,還有一些商家在為刷單者提供工具。
一排排的手機(jī)連著電腦,手機(jī)屏幕上同時出現(xiàn)微信的界面,這樣的圖片在公眾號“刷單門”曝光后在網(wǎng)上廣為流傳。記者查到,這是一種被稱為“微信群控”的自動化營銷系統(tǒng)。
通過這個系統(tǒng),一個人可以通過一臺電腦操作一百部手機(jī),甚至幾百部手機(jī),實現(xiàn)全自動化的微信加好友(“加粉”),擁有了真實而海量的微信好友,可以為刷單業(yè)務(wù)帶來極大便利。“吸粉”了以后再給這些“粉”推公眾號,省時省力,而且效率高。
專家:刷單是商業(yè)欺詐 應(yīng)加大監(jiān)管
“羊毛出在羊身上”,微信公眾號瘋狂刷單吸引廣告,最終成本還是得消費者來買單。
中國人民大學(xué)商法研究所所長劉俊海表示,惡意刷單是一種嚴(yán)重違背誠實守信的商業(yè)欺詐行為?!皯?yīng)當(dāng)按照反不正當(dāng)競爭法的規(guī)定,由工商主管部門加大反不正當(dāng)競爭的執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊這種靠刷量而攫取不正當(dāng)經(jīng)營收入的微信號的經(jīng)營者和運營方?!?/P>

